to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 24 Kasım 2024'te H&M Ankara/Metromall mağazasından bir eşofman altı aldım. Kasada çalışan arkadaş mail adresimi istedi, verdim. Ben kaydedildiğini düşünerek fişimi daha sonra attım. Eşofman altını 3-4 kere giydikten sonra her yerinin tüylendiğini fark ettim. Götürüp iade etmeyi düşünürken bir kaza geçirdim ve dizimde iki tane kırık oluştu (tüm raporlarım ve e-Nabız görüntülerim mevcuttur). Alçı, başka aparatlar, fizik tedavi derken normal yürümem 6 ayı buldu. Ben de eşofman altını alıp Metromall mağazasına gittim. Bir çalışan, fiş yoksa iade alamayacaklarını söyledi. Ancak haftaya gelirsem yetkililer orada olacağını, gerektiğinde yardımcı olduklarını, kendilerinin bu yetkisi olmadığını belirtti. Ben de bugün tekrar gittim ve yetkili birisini sordum. Daha sonra adının M**** olduğunu öğrendiğim kişi, fiş yoksa iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Yanındaki arkadaşı ise "Kışın almışsınız, niye şimdi getiriyorsunuz?" dedi. Dizimin kırığının iyileşmesini beklediğimi ilettim. Ayrıca kasadaki arkadaş madem kayıt yapmayacak, neden mail adresimi istedi diye sordum. Bu H&M'e ait bir ürün. Kayıt yapmadıkları halde fişsiz değişim yapmayarak beni mağdur ettiler. Zaten aldıktan kısa bir süre sonra ürün bozuldu. Ben böyle olduğu için giyemedim. Ayrıca, böyle kurumsal bir firmada çalışanların, özellikle yetkililerin güler yüzlü ve problem çözme odaklı olmasını beklerdim. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler.
Metromall H&M mağazasından tam 1 ay önce aldığım eşofman altı yıkanırken üstündeki siyah şeritlerden etrafına pembe boya sızdırdı ve eşofman kullanılamaz hale geldi. Metromall AVM'deki H&M mağazasına götürdüğümde müdür lakayıt bir tavırla hiçbir dayanağı ya da ayrıntılı incelemesi olmadan bu kullanı...
Merhabalar, H&M Metromall mağazasından aldığımız kot pantolon, tek giymede çuval gibi oldu. Dizlendi, bugüne kadar karşılaştığım en kötü pantolon diyebilirim. Mağazaya ürünü 24/11/24 tarihinde 12:40'ta götürdüm. Saygısız ve kendini H&M mağaza sahibi gibi gören bir kasiyer, ürünün modelini sonradan b...
16.03.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM H&M mağazasından kızım için 1 adet ayakkabı satın aldım. 2 ayda sayılı giyilen ayakkabıda ciddi deforme oldu. 26.05.2024 tarihinde mağazaya gittim. Durumu bildirdim. Çalışan biz hiçbir şekilde incelemeye ürün göndermiyoruz, değişimde sağlamıyoruz ama kasadan de...
H&M mağazasından (16 ya da 17 Mayıs tam olarak günü hatırlayamıyorum) almış olduğum pantolonun ilk giymede formunun tamamen bozularak kendini salması ve 1-2 yıkamadan sonra yine aynı şekilde giyildiğinden 1 saat sonra duruşunun tamamen bozularak neredeyse alınan bedenden 1 beden büyük hale gelmesi s...
14.10.2025 tarihinde Ankara Metromall H&M mağazasından 2’li gri-beyaz pamuklu çorap (ürün kodu: 1302144, fiş no: 2631) olmak üzere toplamda iki parça ürün aldım ve toplamda 799,98 TL ödedim. Ürünü eve gelip paketi açtıktan sonra ilk kullanımda, çorabı giydiğimde ayağımın üzerinde pamukçuklar oluştuğ...
Yorumlar