to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (07.06.25) Ankamall Ankara H&M mağazasında, eski kıyafetleri teslim edip indirim kuponu almak için eşim üç adet eşit Migros poşeti ile gitti. Fakat oradaki görevli, poşetlere bakıp 'İki tane sayarım' dedi. Biz de üç tane eşit ve tam dolulukta poşet olduğunu, neye göre iki sayacağını sorduk; bir ağırlık ölçüsü mü var, yoksa tamamen sizin keyfinizle mi alakalı diye merak ettik. Görevli, bir ağırlık olmadığını ama kendisine göre iki olduğunu söyledi. Poşetleri aldı ve iki tane kupon yükledi. Biz bir tane daha yüklemesi gerektiğini söyledik, ancak görevli bunu yapmayacağını belirtti. Sonrasında mağaza yetkilisiyle görüşmek istedik. O sırada gelen kişi, tüm konuşmalara şahit olduğunu söyledi. Bir yönetici, sorun çıktığı anda müdahale edip çözmesini beklediğiniz kişidir; fakat sorun büyüyene kadar hiç sesini çıkarmıyor, üstüne gelip 'Haksızsınız ama bu da benden olsun' şeklinde, sanki H&M onun şahsi mağazasıymış gibi lütufta bulunurcasına konuşuyor. Ardından güvenliği çağırıp bize kapıyı göstererek 'Buyurun' diyor. İsmini sorduğumuzda ise alaycı bir tavırla 'İstediğiniz yere kadar şikayet edebilirsiniz' (özellikle 'istediğiniz yeri' vurgulayarak) diyor ve 'Bana bir şey olmaz' imasında bulunuyor. Yükleme yapılan mail: e***************@icloud.com
H&M Ankara Ankamall AVM mağazasından anneme geçen hafta indirim döneminde bir kazak aldım. Kazağın bedeni anneme büyük geldiği için değiştirmek üzere mağazaya gittik. Ancak aynı kazağın aynı renginde uygun beden bulamadık. Farklı renk ve bedenini alıp değişim için kasaya gittiğimizde, 210 TL fark öd...
H&M online den 4 parça ürün sipariş ettim, 2sinin bedeni büyük geldi Ankara Ankamall mağazasından değiştirmek istedim. Nasıl iştir anlamadım asla değişim olmadığını  sadece kargo ile göndererek iade edebileceğimi söylediler. Üstelik ısrarla mağazadan (değişim) olmuyor diye direttiler.  değişimin m...
27.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall H&M mağazasından 1222387 kodlu çocuk şortu satın aldım. Ürünün etiketi 299,99 TL olmasına rağmen, kartımdan 699,99 TL çekilmiş. Bu durumu birkaç gün sonra fark ettim. Elimde alışverişe ait fiş (Fiş No: 0048) mevcut. Fazla çekilen tutarın iadesi için H&M müşteri ...
Kısa zaman önce aldığım ceket hemen tüylenme yaptı. Ürünümü 22/01/2024 tarihinde saat 20.00-20.30 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasına götürdüm. Kasadaki erkek personel, fişim olmadan ürünü alamayacaklarını söyledi. Ben de faturalı alışveriş yaptığımı ve vergi numarası gibi bilgilerimle işlemi b...
12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...
Yorumlar