H&M İade Sürecinde Gecikme Sorunu

H&M uygulamasından 2 adet sweatshirt sipariş ettim. İçinden pantolon ve sipariş ettiğim 2 şeyden biri geldi. Daha sonrasında iade için pantolonu yolladım ve bana hala daha para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayamıyoruz, cevap yok. Paramın iade olmasını istiyorum ve H&M gibi büyük bir ma...

H&M den aldığım 2 ürünün iadesini aynı gün gerçekleştirdim. İki ürünün halı olası ve aynı kolide göndermiş olmama rağmen 1 iademi aldılar diğerini ise iadesini 5 gün geçmesine rağmen onaylamıyorlar ve iade takibi yapabileceğim bir sistemleri yok. İademin yapılmasını ve ücretinin iade edilmesi için d...

H&M in uygulamasından bir pantolon aldım aynı anda sanırım başka birisi daha aldığı için ödeme yapmama rağmen ürünü alamadım. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda iade talebini yaptığını 1-14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Olayın üstünden 1.5 ay geçti ve H&M i aradı...

H&M'e iade ettiğim 11 parça üründen 10 tanesi sade edildi. Bir tanesine ne olduğu bilinmiyor. Mailime cevap yazmadılar. Çağrı merkezi ise saçma sapanlar cevaplar verdi. Ürün elinize geçti mi diye sorduğumda "Bir ürünün iadesi yattıysa öteki de yatar diye cevap verdiler. Sürekli 14 gün dolmadı diyorl...

H&M kendi sitesinden online alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderildi. İade ettim yanlış ürün olduğunu belirttim. Tekrar bana geri gönderdiler. Bu kez de mağaza ürünü olduğu için online iade alamıyoruz diye müşteri hizmetlerini aradım tekrar gönderdim ürünü 2. Notumu düşerek. Ve 10 gün sonra tekrar b...