güvenlik birimi, hesap bloke

Nisan 2026’da yeni bir işe başladım ve çalıştığım şirketin maaş anlaşması QNB Finansbank ile olduğu için Ankara Meşrutiyet şubesinden zorunlu olarak bireysel maaş hesabı açtırdım. Ancak bankanın uyum birimi, Nisan 2023’te yine kendi bünyelerinde bulunan Enpara hesabımın kapatılmış olmasını gerekçe g...

İçişleri Bakanlığı’na, 15.05.2026 tarihinde saat 11:40 sularında, kendilerini BDDK, banka güvenlik birimi ve resmi finans kurumlarıyla bağlantılı kişiler olarak tanıtan şahıslar tarafından telefon yoluyla organize şekilde nitelikli dolandırıcılığa maruz kaldım. Olayla ilgili resmi şikayetimi Anado...

18.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık üzerinden şüpheli işlem nedeniyle hesaplarıma bloke koydurdum. Görüşme sırasında bana güvenlik birimi tarafından aranacağım ve hesap hareketlerimle ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak saat 18.30’d...

İstanbul’daki 100.000 TOKİ konutu başvurusunu annem adına yaptım. Başvuru sırasında 5.000 TL başvuru bedelinin yatırılması gerektiği, bunun için de otomatik olarak Ziraat Bankası’nda hesap açılacağı ve parayı bu hesaba yatırmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bu hesaba 5.000 TL’yi yatır...

02.05.2026 tarihinde saat 15.23’te telefonuma “Garanti Bankası” adıyla görünen +8804443333 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtarak adıma kredi açıldığını ve kredi kartımdan işlemler yapıldığını söyledi. Bu görüşme sırasında te...

Yıllardır Atatürk’ün kurduğu banka olduğu için Türkiye İş Bankası’nı tercih ediyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı artık ciddi anlamda pişman oldum. 21.03.2026 tarihinde saat 19.25 civarında mobil internet bankacılığı üzerinden havale yapmak isterken sistem, tam işlem sırasında internet bankacılığ...

14 Mart saat 13.30 civarında Enpara hesabımdan önce 100.000 TL EFT yaptım, ardından hesabımda kalan 230.000 TL’yi de karşı tarafa gönderebilmek için çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, tutarı 100.000 + 100.000 + 30.000 TL olacak şekilde parça parça, benim verdiğim IBAN’a EFT olarak gönderdi...

11.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Extrabet “finans birimi” olduğunu söyleyen bir numaradan bana hesabımın geçici olarak bloke edildiğine dair bir mesaj geldi. Ardından bakiyeme bonus tanımlandığını, çekim talebi vermem gerektiğini, çektikten sonra yeniden yatırım yaparsam ekstra bonus verilece...

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...

Enpara Bankası mobil hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, güvenlik birimi size dönüş yapacak diyor ama arayan yok. 4 gündür mağdurum, birçok ödemem var. Ne paramı gönderiyorlar ne de hesabımı açıyorlar. Sözde 'bankadan güzeli' diyorlar; sadece 2 gün kullandığım hesabım bloke oldu.

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımdan 13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında para transferi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi. Güvenlik birimi tarafından arandığımda tüm işlemlerin bana ait olduğunu...

Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında zaten iki kere güvenlik doğrulaması yaptım, ayrıca otomatik olarak 444 25 25 numarası tarafından arandım ve arayanın banka olduğunu teyit ederek ben olduğumu onayladım. Tüm bu doğrulamaları yaptıktan sonra EFT’yi gerçekleştirip parayı gönd...

Ziraat Bankası sözde güvenlik birimi Hesabımı bloke ettiler. Güvenlik birimi diye çalışmayan bir birimin aramasını bekliyorum iki gündür. Tüm ödemelerimi yapamaz hesabıma giremez oldum. Müşteri hizmetleri de sadece aynı şeyleri tekrarlayıp çözüm üretemiyor. Acil olarak banka tarafından aranıp bilgil...

21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN numarasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler ...

İş Bankası mobil bankacılık kanallarım, herhangi bir bildirim yapılmadan 9 gün önce aniden kapatıldı. Daha önce de Aralık 2023 tarihinde benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönem genel merkez güvenlik birimi benimle iletişime geçerek sorunum çözülmüştü. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital...

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Hesabımda bloke nedeniyle kullanamadığım küçük bir miktar para bulunuyor....

Bugün Akbank hesabıma, güvenlik birimi tarafından bloke konuldu. Akbank’tan aradıklarını söyleyen bir numara tarafından arandım. (02626866060) Arama sırasında “Sizin Akbank’tan aradığınıza nasıl emin olabilirim? ” diye sordum. Bunun üzerine karşı taraf, doğrudan “o zaman bankaya gidersiniz” diyerek ...

21.09.2025 Pazar akşamı, Akbank Axess kredi kartımla bilgim dışında 79.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetleri şüpheli işlem birimine ulaşarak durumu bildirdim ve harcamaya itiraz ederek iptalini talep ettim. Ayrıca güv...

2023 yılında güvenlik amacıyla (telefonum çalındığı için) kendi Enpara hesabımı bloke ettirdim. Ancak, aylarca bloke olarak kalan hesabım daha sonra tamamen kapatıldı. Hesabımı yeniden açtırmak için kimlik bilgilerimle şifre sıfırlama gibi normal adımları uygulayamıyorum; çünkü çipli T. C. Kimlik k...