to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında güvenlik amacıyla (telefonum çalındığı için) kendi Enpara hesabımı bloke ettirdim. Ancak, aylarca bloke olarak kalan hesabım daha sonra tamamen kapatıldı.
Hesabımı yeniden açtırmak için kimlik bilgilerimle şifre sıfırlama gibi normal adımları uygulayamıyorum; çünkü çipli T. C. Kimlik kartım yok, yabancı uyruklu olarak çalışma izni kimliği ve pasaport kullanıyorum.
Enpara güvenlik biriminin istediği şekilde pasaport görselleri, kimlik, fotoğraf ve hatta video kayıtlarını dahi gönderdim. Buna rağmen her seferinde 'işleme alamıyoruz' yanıtı verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hesabımın 28.02.2025 gün sonu bakiyesi 3.448,96 TL'dir.
Talebim:
• Hesabım yeniden aktif hale getirilsin,
• Ya da hesabımda bulunan 3.448,96 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aylardır mağdur ediliyorum, Enpara'nın bu konuda acilen çözüm üretmesini talep ediyorum.
27.11.2024 tarihinde Enpara hesabıma girmeye çalışırken giriş kanallarının kullanıma kapatıldığını öğrendim. Bankaya durumu ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Aynı gün Enpara Bank'da beni arayarak giriş kanallarının bloke edildiğini ve hesap bilgilerinin çalınma şüphesi ile blokelendiğini öğre...
14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık...
08.11.2023 gecesi Enpara hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu mesajı aldım. O anda arayıp ne olduğunu sorduğumda, sistemde nedenini göremediklerini ve hesabın incelendiğini söylediler. Güvenlik birimleri tarafından yapılan inceleme sonucunda ertesi gün mail aldım. Hesabımın kapanacağını ve içi...
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda 79.725 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda para çe...
Yorumlar