to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Evim Mağduriyetle Gitti
21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN numarasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler sonra dönüş yapılıyor ve sürekli yeni bir belge ya da dilekçe isteniyor, bu şekilde sürekli oyalandım. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, güvenlik birimi ve müşteri hizmetleri bana somut bir çözüm sunmadı.
Bu süreçte, vermiş olduğum kaporanın yanması nedeniyle beğendiğim evi alamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. 21.10.2025’ten bu yana toplam 4 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’dan beklentim, hesabımdaki paranın vermiş olduğum IBAN’a acilen gönderilmesi ve bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Teşekkür ederim CİMER'e şikayet ettim bekleme sürecini nurdan devam edeceğim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Merhaba kartlarım henüz kapanmadı talimatlarım devam ediyor dolayısıyla kartıma borç devam edecek sorun çözülmedi
