to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Airpods cihazımı garanti kapsamında onarım için Gürgençler firmasının İstanbul Maltepe Piazza AVM’d...e bulunan Apple yetkili servis sağlayıcısına teslim ettim. Teslim sırasında tahmini servis süresinin 15 gün olduğu belirtildi ve bana s0000038285 takip numarası verildi. Aradan bi
"Ürünle ilgili sorunun donanımsal olduğu tespit edildi ve batarya değişimi ücretsiz yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
2022 Kasım ayında A101 mağazasından 27.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone... 13 cihazımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Ci
Gürgençler firmasına ait İstanbul Viaport, İstMarina ve Piazza şubeleri üzerinden iPhone 13 cihazımın batarya değişimi i...çin 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana defalarca kez arama ve sorgulama yapıyorum. Her seferinde “stok yok” denilmesine rağmen, bataryanın ilgili şubeye getirilmesini talep ettiğimde
İPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için 04/05/2026 tarihinde Maltepe Piazza Gürgençler mağazasına telefonu teslim ett...im. Teslim sırasında fatura düzenlendi ve cihazın en geç 10–14 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ayrıca telefonun Apple yetkili servisine gönderileceği söyl
Gürgençler Maltepe Piazza şubesine iPhone 15 telefonumun ön cam değişimi için, cihazım tamamen sorunsuzken başvurdum. Ya...klaşık bir sene önce gerçekleşen bu işlem için 15 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Telefonda hiçbir problem yokken, sadece ön cam değişimi için teslim ettim. Aradan geçen süreçt
İPhone 11 telefon ekranı çatladı, dokunmatiği çalışır durumdaydı, fakat ekran pikselleri sağ taraftan başlayarak sönmeye... başladı. Piazza Gürgençler 9 Nisan 2026 tarihinde öğlen telefonu benden 2 saatte tamirini yapıp geri vereceklerini belirtip aldı, döndüğümde yeni ekran taktıklarını fakat olmadığı
25.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 36 GB RAM ve 256 GB depolama özellikli bir Ma...c Mini satın aldım. Satış sırasında çalışanlar son derece ilgili davrandılar, hatta iPhone 11 Pro Max telefonumu da benden alacaklarını söyleyerek beni bu alışverişe ikna ettiler.
31.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler’den adaçayı renginde iPhone 17 cep t...elefonu satın aldım. Cihazı özenle kullanmama, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sim kart yuvası ile ses açma-kapama tuşları arasında kalan bölümde
09.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 2 aylık sıfır Apple 17 telefonumun kamerası çok kötü çektiği için Gürgençler ...Apple Maltepe Piazza AVM şubesine servise teslim ettim. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak 2,5 aylık bebeğimle birlikte AVM’de defalarca ertelenerek yaklaşık 6
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Trabzon Gürgençler mağazasından Epico Mag+ Stand Power Bank (7000 M...ah, beyaz) ürününü 2.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra arıza meydana geldi. Kasım veya Aralık aylarında ürünü İstanbul Maltepe Piazza Avm’de
09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbu...l Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler Apple mağazası üzerinden servise verdim. Ürünüm lacivert renkteydi ve özellikle renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ancak inceleme
İPhone 13 telefonum bozulduğu için 25.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’...de bulunan Gürgençler iPhone yetkili servisine başvurdum. Telefonda donanım
6 Mart 2026 tarihinde randevu alarak iPhone 13 cihazımı Gürgençler Maltepe Piazza servisine teslim ettim. 6 Mart 2026'da... randevulu teslim ettiğim cihazım, Gürgençler Bilişim tarafından hiçbir işlem yapılmadan tam 10 iş günü boyunca rafta bekletilmiştir. Randevulu olmama rağmen cihazımı tam 10 iş gün
28.04.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Gürgençler satıcısından iPad mini Wi‑Fi 128 GB satın aldım. Cihazı kısa sür...e kullandıktan sonra güç (açma‑kapama) tuşu içine gömülmüş kaldı ve hiç basılmadı. Ürünü garanti kapsamında Gürgençler’in Piazza şubesine götürdüm, “içine toz/pislik kaçmış, temizl
Geçen sene Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler mağazasından MYYD3ZM/A kodlu iPhone 16 Plus telefon kabı aldım. Ürünü özel...likle 2 yıl garantili olduğu söylenerek satmışlardı. Kılıfın alt kısmında hafif soyulma oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılacağını düşünerek mağazaya başvurdum. 19 Şub
01.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Panzer Glass 16 Plus kılıf satın ald...ım ve 799 TL ödedim. Daha sonra Gürgençler’in kendi online sitesine baktığımda aynı ürünün 249 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ürün için mağazada benden 550 TL daha fazla ücret alın
12.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Gürgençler mağazasından satın aldığım iPad m5 Pro 11 inç 256 GB Wi-Fi model... ürüne ait fatura 11 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Yapılan görüşmede faturanın başka bir kişiye ait e-posta adresine gönderildiği açıkça tarafıma bildirilmiştir. Bu durum ki
27.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Gürgençler Apple servisine iPhone 14 Pro Max cihazımı ekran v...e batarya değişimi için götürdüm. İşlemi kusursuz bir şekilde tamamladıklarını söyleyerek cihazı bana teslim ettiler, servis işlem raporu da tarafıma verildi. İşlemden yaklaşık üç
26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 için Gürgençler Apple Piazza şubesinden Apple marka telefonumun pil değişimi işlemi iç...in randevu aldım. Randevu günü şubeye gittiğimde pilin stokta olmadığı, 1–2 gün içinde geleceği ve geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen her
07 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max 512 GB cihazımı değişim için Gürgençler mağazalarında değerlendirmek istedim. ...Aynı cihaz için farklı Gürgençler mağazalarından tamamen tutarsız teklifler almam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak İstanbul Marina, Piazza, online ve Palla
İstanbul Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro’yu yaklaşık dört ay kullandıktan sonr...a cihazın arka kapağında şişme sorunu ortaya çıktı. Bu durum açıkça ayıplı mal kapsamına girdiği halde, mağaza ve Gürgençler müşteri temsilcisi cihazı mutlaka servise göndermem ger
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza şubenizden sıfır olarak iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonu aynı gün kullanmaya başl...adığımda hoparlöründen cızırtı geldiğini fark ettim. Ertesi gün telefonu aldığım mağazaya götürerek ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle değişim veya para iadesi talep ettiğimi açıkça
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 17 için sözleşme yaparak telefon si...parişi verdim. Satış esnasında telefonun en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 aydır ürün ortada yok. Bu süreçte defalarca mağazaya gid
Ekim ayında Gürgençler Piazza Avm’den iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve sürekli ...yoğunluk gibi bahanelerle oyalandım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de 132.000 TL tutarındaki ödememi
