to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Tamiri Gecikti Ve Bilgi Verilmeden Apple’a Gönderildi
İPhone 11 telefon ekranı çatladı, dokunmatiği çalışır durumdaydı, fakat ekran pikselleri sağ taraftan başlayarak sönmeye başladı. Piazza Gürgençler 9 Nisan 2026 tarihinde öğlen telefonu benden 2 saatte tamirini yapıp geri vereceklerini belirtip aldı, döndüğümde yeni ekran taktıklarını fakat olmadığını ve dokunmatiğinin de artık çalışmadığını söylediler, tekrar ekran gelip tekrar takmayı deneyeceklerini söylediler, kabul ettim, sonra telefonu benim bilgim olmadan Apple merkeze gönderdiklerini söylediler ve 21 gün olmasına rağmen hala telefonuma ulaşamıyorum, idame telefon da vermiyorlar, işlerim aksamakta. Telefonumun bir an önce teslim edilmesi ya da idame telefon sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
Apple servisine yönlendirildim artık bizimle bir işiniz kalmadı denilerek, Apple sürekli yeni telefon gönderileceğini söyleyip asla aksiyon almıyor. İstanbul içine bir telefon göndermek ne kadar sürebilir bilmiyorum. 9 nisandan 12 hazirana kadar ne eski telefonum teslim edildi ne de yeni telefon gönderildi. Tamir için Apple servisine vs elektronik alet teslim edecekler yedeğiniz yoksa aylarca mağdur edilip oyalanabilirsiniz. Her arayışınızda sizinle ilgilenen personel değişiyor tekrar okumam gerek belgenizi deyip mesela çarşamba günü konuştunuz ta pazartesi tekrar arayıp bilgilendirme yapacağım diyorlar onda da kesin ve net bir şey söylemiyorlar. Sonra tekrar yaklaşık 1 hafta sonraya randevu veriyorlar Nirvana'ya ermek istiyorsanız, sabrınızın denenmesi için Apple servisini tercih edebilirsiniz. :d
