to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, ses açma tuşu çalışmadığı için Ankara Ankamall Gürgençler ...yetkili servisine götürdüm. Cihazım hiçbir şekilde yetkisiz servise gitmedi ve üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yaptırmadım. Servis inceleme sonrasında “aygıtta yetkisiz
Dün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasının servis bölümüne, Macbook Air bilgisayarımın yazılım günce...llemesi için gittim. Apple destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, sorunun serviste kolayca çözüleceği söylenmişti. Servise gittiğimde ortamda üç görevli vardı, içerideki
30.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler mağazasından iPad’im için Apple Pencil Pro kalem satın aldım. Tabletimin mod...elini özellikle söylememe rağmen bana bu ürün verildi. Ürünü açıp denerken tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek hem tabletimi hem de ürün
Antalya Terracity AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına ürünümü 4. Nesil kutusu ile birlikte servise teslim ettim. Ürünüm... 21 Ağustos’ta bana geri gönderildi ancak kutusu olmadan, eksik şekilde teslim edildi. Kutunun nerede olduğunu sorduğumda mağazada çalışanlar dalga geçer gibi “Gelir, biz de bilmi
28.08.2026 tarihinde Optimum Gürgeçler mağazasına saatlerce yol katederek pil değişimi için gittim. Gitmeden önce mağaza...yı 8–10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, kimse açmadı. Mağazaya ulaştığımda ise görevli kadın çalışan son derece kaba bir tavırla tüm gün çok yoğun
Macbook Pro cihazımın klavyesine sade kahve dökülmesi üzerine bilgisayarımı 22.08.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler App...le Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce mevcut durumunu video kaydına aldım ve bu kayıtta trackpad ile Touch ıd’nin çalışır durumda olduğu net şekilde görülm
"Apple Gürgençler ekibi, mağazadan teslim alma sürecindeki yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 P...ro Max model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle hızlı
1 ay önce Konya/Selçuklu Kent Plaza AVM Gürgençler'den iki tane iPhone 17 Pro Max ve 2 adet kılıf aldım toplamda 260.000...₺ tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri alırken yardımcı olan satış danışmanı (adını bilmiyorum, aktif olarak hala orada çalışmakta) telefonun yanında kılıf verdi ve kesinlikle sara
20 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında İstanbul Kartal’da bulunan İstMarina AVM içindeki Gürg...ençler mağazasına, açılmayan iPhone 13 cihazımla ilgili yalnızca destek almak ve sorunumun çözümü konusunda yardım istemek amacıyla başvurdum. Mağazaya gittiğimde cihazımın açılma
18.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro Max cihazımın pil değişimi i...çin gittim. Pil değişiminin sonuna doğru bu kez güç tuşunun bozulduğunu, kendilerinin bir şey yapmadığını, böyle bir sorun daha önce var mıydı diye sordular. Cihazı verdiğimde güç
İPhone 15 cihazım ile yaklaşık 15 gün önce başlayan bir ses sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma yaparken karşı tarafın s...esi bana geliyor ancak benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle problemin tamamen cihaz kaynaklı olduğunu düşün
27.04.2026 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumu, ilk günden itibaren ...kılıf ve ekran koruyucuyla, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın kamera çevresinde kendiliğinden renk solması ve kaplama dökülmesi oluştu. Cihaz hiçbir darb
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım iPad 11 Pro cihazım hiçbir düşme, darbe ya da üzerine sıvı dökülmesi gibi bir durum ...yaşanmamasına rağmen 10 Temmuz tarihinde bir anda dokunmatiğe tepki vermemeye başladı. Bunun üzerine 15 Temmuz’da Ankara Next Level Gürgençler şubesine götürdüm. Şubedeki görevlil
Apple Watch Series 9 41 mm saatimde hoparlör ve ekran parlaklığının otomatik ayarlama özelliği çalışmadığı için 13 Ağust...os’ta ürünü kargo ile Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü özellikle hoparlördeki ses sorunu ve ekranın ortam ışığına göre kendini ayarlamaması şikayetleriyle yolladım. Bug
08.08.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasının satış bölümüne ablam için telefon almaya gittik. Yanımda 2,5 yaşınd...aki kızım da vardı. Kızım kimseyi rahatsız etmemek için boş bir masaya oturdu, eline boyama kitabı, kalem ve pelit yapıştırıcı verdim, sessizce onlarla oynuyordu. Biz de bu sırada
08.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaptığım işlemde hesabımdan 4.372 TL fazla ücre...t çekildi. Fazla çekim yapıldığını aynı anda kasadaki personele ifade etmeme rağmen, bu durumu çözmek yerine benden başka bir kart ile yeniden ödeme yapmam istendi ve ikinci kartta
İPhone 13 telefonumun batarya ömrü dolduğu için Apple yetkili servisi olan Gürgençler Bursa Korupark AVM mağazanıza bata...rya değişimi yaptırmak amacıyla başvurdum. Uygulama üzerinden önceden randevu almama rağmen mağaza içinde tekrar sıra beklemek zorunda kaldım, bu nedenle randevu sisteminin amacını
31 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Gürgençler Apple Premium partner” satıcısından iPad 11 a16 model bir ürün sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca bekletildikten sonra operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak iptalin hemen ardından kontrol ettiğimde, aynı
18.05.2026 tarihinde iş bilgisayarım olan Macbook Pro 16 model cihazımı, bir sabah aniden açılmaması üzerine garanti kap...samında arıza tespiti yapılması için İzmir Optimum Gürgençler Mağazası’na götürdüm. Durumumun acil olduğunu, ertesi gün seyahate çıkacağımı, bu nedenle tamir mümkün olmayacaksa en
Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 17 cihazımın kasa değişimi için teslim etmiştim. Ertesi gün... bu işlemden vazgeçerek cihazımı geri aldım ve kasa değişimi yapılmadığı için ödediğim ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma her
27.07.2026 tarihinde Macbook a2918 model cihazımı Gürgençler Mall Of İstanbul şubesine teslim ettim. 29.07.2026 tarihind...e Touch ıd’nin değişeceği söylendi, 3.980 TL’yi banka havalesi ve kredi kartından kapora şeklinde ödedim ve parçanın siparişe geçileceği belirtildi. Bu işlem için bana g701476176 n
2 Ağustos’ta iPhone 14 cihazımı kendi kendine kapanma, sadece şarjdayken açılma ve sesin bazen aşırı kısılıp bazen çok y...ükselmesi gibi sorunlar nedeniyle Ankamall Gürgençler servisine teslim ettim. Orada kapağı açtığımızda pilin şişmiş olduğunu da gördük ve cihazı acil olarak kullandığım için özelli
19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından Airpods Pro 3 ve bir kılıf satın aldım, aynı ...gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iki ürünü de mağazaya geri götürerek iade ettim. Fiziki olarak iade işlemleri yapıldı, ürünler teslim alındı ancak üzerinden 20 günden
Gürgençler Gaziantep Iconova şubesinden yaklaşık iki gün önce kredi kartı ile, faturada da görüldüğü üzere yaklaşık 960 ...TL tutarında bir şarj adaptörü satın aldım. Aynı akşam evde ürünü denediğimde adaptörün çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek çalışmayan adaptör için iade ya da ça
