Gürgençler apple

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı...

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta cızırtı, bağlantı sorunları ve konuşma sırasında iki tarafta da ses kopmaları yaşadım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra mağazaya giderek teknik servisle görüştüm, bazı ...

15 Ekim'de, garanti süresi devam eden iPhone 15 Pro cihazımda yaşanan kamera arızası nedeniyle Gürgençler Apple servisine başvurdum. Cihazımı ilk bıraktığımda 12 gün sonra tamir edildiği bilgisiyle teslim aldım. Ancak, sadece 3 gün sonra aynı kamera arızası tekrar etti ve cihazı ikinci kez servise g...

28 Nisan tarihinde teslim edip ve hiçbir çözüm sunulmayan, ayrıca şikayetvar.com'a şikayet oluşturduktan sonra da herhangi bir iletişime geçilmeyen şikayet içeriğim aşağıdaki şekildedir: 28 Nisan 2025 son garanti tarihi olan Macbook M1 model Apple bilgisayarımı, hoparlörlerinden gelen cızırtılı ses...

15 Eylül’de Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim. Sipariş no: 195950638851. Sipariş sırasında teslim süresinin 4-6 hafta olacağı kesinlikle belirtilmedi. 79.269 TL ödeme yaptım ve elimdeki iPhone 13 Pro Max cihazını vererek işlemi gerçekleştirdim. Siparişi verdiğ...

28 Ekim tarihinde Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 13 telefonum için destek almak ve sürecin nasıl işlediğini öğrenmek üzere mağazaya gittim. Ancak çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırları nedeniyle sorularıma düzgün bir şekilde yanıt alamadım. Telefonumu servise vermem gerektiği için, en yakı...

26.10.2025 tarihinde www.gurgencler.com üzerinden Apple iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modelini, gro000592221 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 27.10.2025 tarihinde kargolanacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ve 107.999 TL tutarında ödememi gerçekleştirdi...

Ekim ayında İş Bankası uygulamasında gördüğüm “Gürgençler’de vade farksız 12 taksit” kampanyasından faydalanmak için Antalya Terracity Gürgençler mağazasına gittim. Apple Macbook Air m4 13 inç almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, kampanyanın değiştiğini ve yalnızca vade farksız 6 ta...

27 Ekim akşamı Gürgençler Apple internet sitesinden iPhone 15 siparişi verdim ve ertesi sabah (28 Ekim) 48.788,02 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimi havale kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak ödememi yaptıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edi...

28/10/2025 Salı günü saat 15:45’te İstMarina Gürgençler mağazasına iPhone se 3. Nesil telefonumun ekran değişimi için başvurdum. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ekran değişiminin 1,5 saat içinde tamamlanabileceği ve ücretin 7.106 TL olduğu bilgisini aldım. Ancak mağazaya gittiğimde işlemin 2...

24.10.2025 tarihinde garantiye verdiğim kılıf incelenmeden 3 gün içerisinde garanti kapsamında olmadığı belirtilmiş. Ürünü Apple storeden 1 ay önce satın aldım. Ürünü asla yabancı cisimler ile cebime koymama rağmen soyulmalar olduğu ve ayıplı mal olduğu ortada. 2.500 TL olan bir kılıf cebe konularak...

23.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro Max Orange (biri 512 GB, diğeri 1 TB) satın aldım. Sipariş numaram GRO000588776’dır. Toplamda 275.998,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede belirtilen 4-6 hafta teslim süresi dolmak üzereyken, ...

25/10/2023 tarihinde Adana Yüreğir m1 AVM'deki Gürgençler Bilişim Apple bayisinden “su geçirmez” olduğu belirtilerek iPhone 13 satın aldım. Telefonumu normal şekilde kullandım ve herhangi bir sıvı teması, darbe veya düşme yaşanmadı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımda sol ekran donması meydana gel...

08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım. Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz o...

23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, telefonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına g...

17 Ekim’de Panora Gürgençler mağazasına iPad a16 ve Apple Pencil Type-C ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle başvurdum. Ürünleri Ağustos sonunda ilk aldığımda öğrenci indirimiyle ilgili yanlış bilgi verildi; iki ürünün toplamda 17.000 TL olduğu söylendi fakat 20.000 TL çekildi. Tekrar ara...

21.10.2025 tarihinde Gürgençler Ankara Panora AVM mağazasında, üniversitede okuyan oğlum aracılığıyla eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 15 almak istedim. Kampanya kapsamında ilk başta iPhone 11 için 10.000 TL fiyat verileceği belirtildi. Tüm işlemler...

Gürgençler Apple Premium Partner İstanbul Mall of mağazasından 21.10.2025 tarihinde Apple Pencil Pro ürünü (#gro000591737) satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza stoklarında hem de internet sitelerinde ürün stokta olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aslında stok...

18/09/2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasının online platformundan iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: gro000587664). Ürünün Forum Bornova Gürgençler mağazasına teslim edilmesini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğum sırada ürünün 1...

16.10.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç Apple m2 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000591318. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu, aynı ürün için yaşadığım ikinci iptal oldu. Daha önce de aynı siparişi vermiştim...

14 Ekim 2025 tarihinde eski Macbook Air 2020 cihazımla Gürgençler Cevahir AVM mağazasına giderek değiş tokuş kampanyası hakkında bilgi aldım. Cihazım detaylı incelendikten sonra bana 16.500 TL teklif edildi. Aktarım işlemlerimi tamamlamak için hafta sonu tekrar geleceğimi belirterek mağazadan ayrıld...

8 Ekim’de Mall Of İstanbul’daki Apple Gürgençler şubesine, iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu alarak gittim. Cihazım ilk günkü gibi hatasızdı; kenarları, önü, arkası ve kameralar dahil komple koruma ile kullanıyordum. Hem ben hem de servis çalışanları cihazın temizliğini ve hatasız ol...

+1

Macbook Pro m4 model cihazımı 2025 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Bir sabah hiçbir sıvı teması, düşürme veya fiziksel darbe olmamasına rağmen ekranın altında ve sağ tarafında şerit halinde çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ekranda cam çatlağı veya dış...