to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim. Sipariş no: 195950638851. Sipariş sırasında teslim süresinin 4-6 hafta olacağı kesinlikle belirtilmedi. 79.269 TL ödeme yaptım ve elimdeki iPhone 13 Pro Max cihazını vererek işlemi gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğimde özellikle 19 Eylül’de telefonun teslim edileceği bilgisi verildi. Hatta turuncu renk almam durumunda yetişmeyeceği, bu nedenle gümüş renge yönlendirildiğim söylendi. Ancak daha sonra mağazaya gittiğimde, çoğunlukla turuncu rengin geldiği, gümüş rengin ise az geldiği belirtildi. Bu süreçte bilgilendirme eksikliği yaşadım ve şeffaf bir iletişim sağlanmadı.
Şu an 7 haftadır bekliyorum ve hala cihazım teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat süresinin 4-6 hafta olduğu ve Apple ile alakalı olduğu söylendi. Ancak net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişle ilgili yazılı sözleşmem de mevcut.
Bir an önce siparişimin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
22/09/2025 tarihinde Mersin Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon için ön sipariş verdim ve ücretini ödedim. Ödemeyi değiş tokuş seçeneğiyle yaptım; eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max 128 GB’yi ise yeni cihaz geldiğinde teslim edeceğim belirtildi. Elimde ödediğim tutara dair ...
Yorumlar