Gürgençler apple

Yaklaşık 10 gün önce telefonumda ses gelmeme sorunu olduğu için cihazımı Kartal’daki Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Telefona hızlıca bakıldı ve “hoparlör patlak, ücretli işlem yapılır” denilerek yalnızca ücretli işlem önerildi, bunun dışında herhangi bir çözüm yolu sunulmadı ve cihazım...

22.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki Apple yetkili servisi Gürgençler’de iPhone 15 Pro Max cihazımın bataryasını 4.799 TL ödeyerek değiştirdim. Batarya değişiminden sonra telefonum en ufak sıvı temasında tüm kameralarından, flaşından ve hoparlöründen su almaya başladı. Daha önce iPhone 13 ve 14 cihaz...

Ankara Apple yetkili bayisi Gürgençler'den 28.11.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında iPhone Air 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram gro000594765. Aynı gün eşim için verdiğim diğer sipariş sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı ancak bu siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...

Konya Gürgençler Apple yetkili teknik servisine iPhone 13 128 GB beyaz cihazımı 25 Kasım saat 15.30 civarında kargo ile, karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda, tekni...

Mersin Forum Gürgençler mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “hayalet ekran” diye adlandırdıkları bir ekran koruyucuyu da zorunluymuş gibi sunup, dışarıda yaklaşık 300 TL olan ürünü 1200 TL’ye taktılar. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra a...

Trabzon Gürgençler şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İPhone 15 Plus model telefonum yazılım güncellemesi sonrası kendi kendine kapandığı için 29.11.2025 tarihinde mağazaya başvurdum. A**** Hanım telefonuma iki kez yazılım güncellemesi yaptı ancak sorun devam etti. Bunun üzeri...

02.08.2025 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Cihazımın garanti süresi devam ederken, 15.10.2025 tarihinde şarja taktığımda normal şekilde doldu; ancak şarjdan çıkardıktan kısa bir süre sonra ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 4.500 TL civarında satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve herhangi bir uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleriyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, ...

Bursa Korupark AVM'deki Gürgençler Apple mağazasına iPhone değiş tokuş kampanyası için gittim. Kullandığım telefon iPhone 11'di. Mağazadaki ilgili kişi telefona sadece baktı ve 2.000 TL bile verilmez dedi, ek destekten yararlanamayacağımı söyledi. Aynı gün Troy mağazasına gittim ve orada telefonum i...

Apple iPhone 16 telefonumu Ankamall Gürgençler Apple mağazasından satın aldım. Telefona ait, kutudan orijinal olarak çıkan şarj kablosunu alalı daha iki ay bile olmamışken, kablonun uç kısmındaki metal parçanın kendiliğinden düştüğünü ve kalan kısmın kırıldığını fark ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde ...

Airpods Pro 2 kulaklığımın sağ tarafından birdenbire ses gelmemeye başladığı için 06.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içindeki Gürgençler Apple servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamındayken, sadece sağ kulaklıktan ses gelmemesi sorunumu çözmeleri için servise verdim. Sol kulaklıkta herhangi bi...

21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı olduklarını, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam ...

Ankara Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 cihazımı 16.10.2025 tarihinde, güç/kapatma tuşuna zor basıldığı için teslim ettim ve 19.11.2025 tarihinde geri aldım. Cihazı servise vermeden önce tuşun anatomisi tamamen normaldi, yalnızca tuşa basmak zordu. Cihazı teslim aldığımda ise tuşa basabi...

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazı sıfır kutulu olarak 06.11.2025 tarihinde bir telefoncudan satın aldım. Cihazı kutudan ilk açtığımda telefonun kasasında/renk tonunda bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca büyük hayal kırıklığı yaşa...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple firması satıcısından 12 Kasım tarihinde iPhone 15 satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 18 Kasım olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin de durumdan haberdar olmadığını, ...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium satıcısından Apple a16 çipli bir iPad siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 3–4 iş günü olarak görünüyordu. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen Amazon ekranında hâlâ “yolda ancak gecikiyor” ifadesi yazıyor ...

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkınt...

15 Pro Max model cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 17.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Mall Of İstanbul’da bulunan Apple teknik servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan cihazım için bana, kasada sorun olduğu gerekçesiyle önce kasa değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 44.000 T...

Bursa Nilüfer’deki Gürgençler Apple mağazasında buyback işlemi sırasında hem kişisel verilerim ihlal edildi hem de etik dışı ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta önce Macbook Air 2020 cihazım için 10.000 TL buyback + 6.000 TL destek teklifi verildi. Bugün aynı cihazı tekrar götür...

13.11.2025 tarihinde Gürgençler online alışveriş sitesinden Apple Watch Series 10 GPS modelini #gro000593564 sipariş numarasıyla, 16.499,00 TL kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, sayfalarında "müşteri iptal isteği...

14 gün önce Apple iPhone 17 Pro model cep telefonunun iadesi için Gürgençler internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ürünü, tedarik süresi çok uzun sürdüğü için başka bir yerden almak zorunda kaldım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade başvurumun üzerinden 14 gün geçm...