to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store'dan Alınan Kılıfın Hızlı Soyulması Ve Garanti Sürecinde Sorun
24.10.2025 tarihinde garantiye verdiğim kılıf incelenmeden 3 gün içerisinde garanti kapsamında olmadığı belirtilmiş. Ürünü Apple storeden 1 ay önce satın aldım. Ürünü asla yabancı cisimler ile cebime koymama rağmen soyulmalar olduğu ve ayıplı mal olduğu ortada. 2.500 TL olan bir kılıf cebe konularak kenarları soyulmamalı. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini rica ederim. Gerekiyorsa incelenmesi için Apple merkeze iletmenizi rica ederim. Takip no : 356223240318814
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Ürünün garanti kapsamında hasar aldığı belirtildi. Kılıfın cebe konularak soyulmasını ilk defa gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade talep edeceğim. Güncellemeleri iletirim.
