to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, telefonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına geliyor ve hiç hoş değil. Ayrıca, satış danışmanının gelmesini yaklaşık 30 dakika bekledim, buna rağmen ilgisiz ve güler yüzlü olmayan bir tavırla karşılaştım.
Gürgençler’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak bu yaşadığım deneyimden sonra mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personelin müşterilere doğru ve sağlıklı bilgi vermesi, güler yüzlü ve ilgili olması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...
13 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon satın aldım. Mağaza çalışanı, cihazıma kasko ve sigorta yaptırmam konusunda yaklaşık 30 dakika boyunca ısrarcı davrandı. Telefonun çalınması, sıvı teması veya kırılması durumunda %70 ödeme yapılacağı belirti...
Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına,30/11/2024 günü, iPhone 16 Pro cihaz almak için gittim. Cihazın yanında, ekran koruyucu, adaptör, kılıf gibi aksesuarları eklemeden, satış yapılmıyormuş. Bunu da gördük. Böyle bir uygulama dayatma nasıl olabiliyor? Konuyu elbette Ticaret Bakanlığına da ileteceğ...
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...
18.09.2024 tarihinde bana gelen SMS ile 18.09.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasına giderek 16 Pro Max siparişi vermek istedim. Stokta olduğunu ve sipariş alabileceklerini söylediler ama aksesuar zorunluluğu koydular. Ben aksesuarı kabul etmeyince satış yapamayız dediler. Mağazadan ç...
Yorumlar