to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Pro Ekran Sorunu Servislerde Çözülemiyor
Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan, hatanın yazılımsal olduğu belirtilerek cihaz tarafıma iade edildi. Ancak sorun hala devam ediyor.
Servis danışmanı da cihazı teslim ettiğimde hatalı olduğunu onayladı fakat testlerde sorun olmadığı söylenip cihaz tekrar gönderildi. Ayrıca uzaktan bağlantı yoluyla yapılan kontrollerde de herhangi bir hata olmadığı belirtildi. Buna rağmen cihazımda aynı sorun devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Cihazımın garantisi devam etmekte ve yapılan işlemler için herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, cihazımın yenilenmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
