to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan, hatanın yazılımsal olduğu belirtilerek cihaz tarafıma iade edildi. Ancak sorun hala devam ediyor.
Servis danışmanı da cihazı teslim ettiğimde hatalı olduğunu onayladı fakat testlerde sorun olmadığı söylenip cihaz tekrar gönderildi. Ayrıca uzaktan bağlantı yoluyla yapılan kontrollerde de herhangi bir hata olmadığı belirtildi. Buna rağmen cihazımda aynı sorun devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Cihazımın garantisi devam etmekte ve yapılan işlemler için herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, cihazımın yenilenmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gürgençler Bayisi iPhone 15 Pro cihazımın garanti kapsamında tarafınıza gönderdikten sonra yaşadığım sorunlar ve çözüm talebi. Sayın Yetkili, sıfır olarak iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak, cihazımı yaklaşık 3-4 gün kullandıktan sonra arka kamerada belirgin bir buğulanma sorunu f...
İPhone 13 model telefonumun pili, cihaz kapalı olsa bile çok hızlı tükeniyordu. Garanti süresi devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrası batarya değişimi gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmama rağmen 2.500 TL civarında bir ücre...
Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...
İPhone 15 cihazımı, yalnızca 1 aylık olmasına rağmen 13 Ağustos’ta Konya’daki Gürgençler yetkili servisine kargoladım. Cihazımda sadece kamera arızası vardı. Ancak serviste, bilgim ve onayım olmadan sorunlu parça dışında birçok parça (arka kasa, ön ekran, ana kart ve arka kamera) değiştirilmiş. İlk ...
Apple iPhone 12 cihazımda arka kamera çalışmama, ekran donması, kasma ve şarj kesme sorunları yaşadığım için 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’da oturmama ve Bursa Gürgençler servisi yanı başımda olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme sonucu cihazımı Konya Selçuklu’ya g...
Yorumlar