to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Ücretsiz İkame Cihaz Verilmemesi Ve Yavaş Tamir Süreci Mağduriyeti
08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım. Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz olmadığını ve istersem ücretli olarak cihaz kiralayabileceğimi ilettiler. Ücret konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da Apple ile görüşmemi tavsiye etti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücretsiz ikame cihaz sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
