Gürgençler Açıklama Yapılmadan İki Kez İptal Edilen Macbook Siparişi Mağduriyeti

Muhammet · 2025-10-20T16:20:52+03:00

16.10.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç Apple m2 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000591318. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu, aynı ürün için yaşadığım ikinci iptal oldu. Daha önce de aynı siparişi vermiştim ve o da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmişti. Önceki sipariş numaram: gro000591311. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "Talep oluşturduk, size dönüş yapacağız" yanıtını aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnsanları kampanyalı ürünlerle siteye çekip, ürünü göndermeyerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Siparişlerimin neden iptal edildiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Muhammet

Gelişmeyi ekliyorum. Bugün arayan beyefendi; ayla***@hotmail.com adresinden gelen iptal isteğine yönelik mail nedeniyle siparişimin iptal edildiğini söyledi. Ben uzun yıllar e ticaret yapan ve e ticaret işi de yapan biri olarak, böyle bir şey ne duydum, ne de gördüm. Buradan su sonuç çıkıyor: Gürgençler'den sipariş ettiğiniz bir ürün, bilinmeyen biri tarafından, sadece bir maille iptal edilebilir. Şok içindeyim...

Muhammet

Aradan geçti bir ay... Gürgençler den hala bir cevap yok. Dedikleri tek şey, "ürün size ait olmayan bir mail ile iptal edilmiş. İnceleme yapıyoruz.

Benzer Şikayetler

Bilgisayar Siparişim Habersiz İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Yaren

Gürgençler

1.066

09.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden Apple Macbook Air model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: GRO000586167). Siparişi kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş sayfasını...

bilgisayar-siparisim-habersiz-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

bilgisayar-siparisim-habersiz-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sipariş İptali Ve Para İadesi Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

Fatih

Gürgençler

954

26.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim. Yanlışlıkla istemediğim bir rengi seçtiğimi fark edip aynı gün iptal talebinde bulundum. Firma, değişim yapamayacaklarını, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini belirtti. Ancak 4 gündür iptal...

Sipariş Bilgilerim Yanlış Hesaba Aktarıldı, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

Ertuğrul

Gürgençler

925

Gürgençler internet sitesinden Macbook Air 13" M4 işlemcili, gökyüzü mavisi renkli bir bilgisayar satın aldım. Kendi mail adresimle giriş yapıp, adres bilgilerimi ve ödeme koşullarını girerek siparişi onayladım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra, sistem beni başka bir hesaba aktardı ve sipariş onay...

Siparişim İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edildi, Zam Mağduriyeti Yaşadım

İrem

Gürgençler

1.130

30 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler'in online mağazasından Macbook Air m4 13 inç model bilgisayarı, öğrenci indirimi kampanyasından yararlanarak 39.998,98 TL'ye kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 589752. Teslimat adresi olarak Deliklikaya Mahallesi Kitabe Caddesi no:13-19 ikn:1 Telaş Ka...

Macbook Air Eğitim İndirimiyle Siparişlerim Onaylanmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Ulaş

Gürgençler

990

Gürgençler’in kendi web sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç M4 256 GB modelini eğitim indirimiyle satın almak istedim. Öğretmen olduğum için MEB belge numaramı kullanarak defalarca sipariş vermeye çalıştım. Ürünün indirimli fiyatı 39.989 TL olarak görünmesine rağmen, siparişlerim bir türlü onaylanma...

macbook-air-egitim-indirimiyle-siparislerim-onaylanmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg