to read complaints and reviews, or file yours.
Guess markasından aldığım ayakkabıyı 13 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak UPS Türkiye ile geri gönderdim. Aradan ha...ftalar geçmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir onay, bilgilendirme ya da ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram ge10218565 olup, 13.320,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı
18 Şubat’ta Ankamall Guess mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı iki hafta bile olmadan b...ileklikteki taş yerinden düştü. Bunun üzerine 11 Mart’ta bilekliği, sertifikası ve belgeleriyle birlikte aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağaza yetkilileri ilk etapta m
01.04.2026 tarihinde Guess Acity mağazasından almış olduğum tişörtün bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü değiştirmek i...çin mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen, tişörtün üzerinde etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları,
İstanbul Tuzla Viaport Guess mağazasından 4‑5 sene önce aldığım çantayı ilk kez kullanmak için dışarı çıktığımda, daha i...lk kullanımda yüzeyi pul‑pul soyulmaya başladı. Çantayı yıllarca özenle saklamama ve hiç kullanmamama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde deforme olması markanın kalitesine ve dayanı
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
Guess markasının internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde kırmızı renk minima omuz çantası siparişi verdim ve stok...la ilgili herhangi bir uyarı olmadığı için ödememi gerçekleştirdim. Ancak 31.03.2026 tarihinde, seçili ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle #ge10684050 numaralı siparişimin ipta
Guess. EU sitesinden bir ay önce çanta siparişi verdim çanta için bugün yarın bugün yarın oyalandım. Kargonuz yola çıktı... denildi haftaya sizde denildi gelmedi. Bugün sabah sordum haftaya sizde denildi ama şimdi mail geldi ürün bulunamadı diyor 1 ay paramı işgal ettiler ürün yokmuş şaka mı bu doğru d
Guess markasından Mall of mağazasından satın aldığım triko elbiseyi, bedeninin olmaması nedeniyle bugün değişim için mağ...azaya götürdüm. Ancak mağaza personelinin tavrı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Sorunumu anlatmama rağmen çalışanlar dalga geçer gibi davrandılar, hiçbir şekilde ilgi
1 Mart 2026 tarihinde Guess’ten bayan kol çantası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Sipari...şim tam 1 ay boyunca “tedarik sürecinde” göründü, ancak 30 Mart 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
14.07.2025 tarihinde Guess internet sitesinden biri Multi Beige, diğeri Black Multi olmak üzere iki adet çanta satın ald...ım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra, eylül ve kasım aylarında dönüşümlü olarak kullanmaya başladım. Çantalardan birini dışarıda, diğerini ise ara sıra işe giderken kullandı
20.02.2024 tarihinde Emaar Square AVM’de bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünü k...ullanırken, çantanın sağ tarafındaki metal aksamın kusurlu olması nedeniyle çanta elimden düşmüş, bu esnada çantanın içindeki telefonum da yere düşerek zarar görmüştür. Bu olay so
Vialand AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir telefon kılıfı, ondan da önce yaklaşık 1 ay önce bir kulakl...ık satın aldım. Mağazadan daha önce de sık sık alışveriş yaptığım için personel benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, istediğim kılıf tarzını sordular, bana modeller gönderdi
05.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden “Mimina omuz çantas...ı” isimli ürünü yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme tutarı kartım
2 Mart tarihinde Guess’in internet sitesinden bir çanta satın aldım, 5.500 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi... ve siparişim yaklaşık bir hafta sonra onaylandı. Buna rağmen bugün itibarıyla çantam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda telefona ya
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasından 24.08.2025 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın sap... kısımları zincirli olduğu için, daha ilk haftadan itibaren zincirlerin değdiği yerlerde kararmalar ve oksitlenmeler başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesi
Guess’in resmi internet sitesinden alışveriş yaptım ve stokta var görünen bir ürünü satın aldım. Ancak 21 Mart 2026 tari...hinde, stokta var denilen bu ürün için oluşturulan ge10564132 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün aslında yurt dışı stoklarında mevcut old
16 Mart tarihinde İzmir Westpark AVM Boyner mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Guess marka bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda 4–5 gün giymeme rağmen, ayakkabının bir tekinin arka kısmındaki yazılar tamamen silindi ve ayrıca ayakkabı orta derecede rahatsız edici bir koku yaymaya başla
18.03.2026 tarihinde Guess. EU üzerinden ge10481394 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak daha önceki siparişlerimde de... olduğu gibi, bu siparişim de yaklaşık bir hafta sonra sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe sunu
Guess online mağazasından aynı çantayı üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde günlerce bekletilip siparişlerim ipta...l edildi. İlk siparişimi 15 Mart tarihinde verdim, 17 Mart’ta iptal edildi. Aynı ürünü tekrar 18 Mart’ta sipariş ettim, bu sipariş de 23 Mart’ta iptal edildi. Üçüncü siparişi ise 2
09.01.2024 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden geo5459816 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü mak...simum 10 kez kullandım, kullanılmadığı zamanlarda ise sürekli kendi koruma kılıfında muhafaza ettim. Buna rağmen 15.03.2026 tarihinde çantada deri dökülmeleri olduğunu fark ettim.
03.03.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden kız arkadaşım için ge10037100 takip numaralı bir çanta siparişi verdim v...e 4.320 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz şekilde alındı, ancak 24.03.2026 tarihi olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat a
17 Mart tarihinde 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından beyaz spor ayakkabı ve kol çantası satın aldım. Alışverişi mağaza...nın kapanmasına çok az bir süre kala yaptım, bu yüzden kararsız kaldığımı özellikle belirttim. Bana yeni ürünlerin geleceği, o zaman tekrar bakabileceğim ve bir sorun olursa mutlak
Mersin Marina Guess mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek aldığım siyah çantayı, alımdan henüz 20 gün bile geçmeden, f...abrika çıkışlı olduğunu düşündüğüm dikiş hatası nedeniyle çantanın yamuk durması sebebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü ilk olarak Adana’daki mağazaya gösterdiğimde, ürünü kullanmış ol
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Boyner mağazasından Ocak ayında Guess marka kadın bot satın aldım ve bu ürün için yaklaşık... 8.000 TL ödedim. Ürünü toplamda sadece 3 kez giyebildim ve her giyişimde ayaklarımın arka ve yan kısımları yaralar içinde kaldı, ciddi şekilde canım yandı ve botu giymek istemez h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
