Guess

Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...

20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...

16-17 Eylül gecesi Guess markasının online uygulaması üzerinden yaklaşık 71.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istedim. Ödeme adımında işlem tamamlandıktan hemen sonra uygulama hata verdi ve siparişler bölümünde herhangi bir işlem kaydı oluşmadığını gördüm. Ancak hesabımdan para çekilmişti. ...

2023 Kasım ayında Guess İstiklal Caddesi mağazasından pembe bir cüzdan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Kısa bir süre sonra cüzdanın tüm kenarlarında derisinin soyulmaya başladığını fark ettim. Nisan 2025’te yolum mağazaya düştüğünde ürünü inceleme talebiyle teslim ettim. İncelemeden...

+1

16.09.2025 tarihinde Guess’in internet sitesinden 190231930341 Lorelel kadın el çantası siparişi verdim (Sipariş No: GE07954968, Sinem Ö***). Siparişim bana ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu, ürünün kutuya hiç konulmadığını fark ettim. 5.950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimi ilet...

Guess markasına ait GUGW0401L2 model saatimi Samsun Yeşilyurt AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra kayışında kopma meydana geldi ve garanti süresi bitene kadar toplamda üç kez benzer sorun yaşadım. İlk iki arıza garanti süresi içinde, üçüncüsü ise garanti süresi bitmek ü...

10 Eylül 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden GE07949496 numaralı çanta siparişimi kredi kartı ile iyzico üzerinden 4000 TL ödeyerek verdim. Siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi göndermeden önce iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerin...

Mart ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat sitesi Guess mağazasından CLG418245285888 kodlu Guess bileklik satın aldım. Ürünü yaklaşık 1000 TL civarında bir bedelle aldım ve garanti belgesi mevcut, ancak belge Türkçe olmadığı için detaylarını anlayamadım. Bilekliği aldığım ilk aydan itibaren taşları...

8 Ağustos’ta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye Guess bej terlik satın aldım. Terliği sadece tatilde, toplamda 5 gün kullandım ve ilk giydiğimde taban yerlerinde ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürmemiz mümkün değil çünkü yoğunluktan dolayı zaman ayıramıyo...

5 Temmuz 2024 tarihinde Saat & Saat Ankara Ankamall şubesinden aldığım Guess GUGW0265G8 model saatimin camında, hiçbir şekilde suyla temas etmemesine ve 5 ATM su geçirmezlik özelliği bulunmasına rağmen, iki gün önce kendi kendine buharlanma oluştu. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve saatin garanti süres...

+1

Mayıs 2024’te KKTC Lefkoşa’daki Guess mağazasından yaklaşık 4000-4500 TL arasında bir fiyata aldığım sandaletin tabanında yarık oluştu, iç derisinde de kabarma meydana geldi. Ürünü kış boyunca hiç giymedim, yalnızca bu yaz toplamda yaklaşık 2,5 ay kullandım. Geçen yaz da ara ara giymiştim, toplamda ...

Yaklaşık bir yıl önce Çiğli Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir hafta önce, elimdeki şekersiz kahvenin çantamın üzerine dökülmesi sonucu, peçeteyle hemen silmeme rağmen çantada derin bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve b...

Akbatı Guess mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantada, çok az kullanmama rağmen sap kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi. Ben birebir değişim ya da tadilat talebimi ilettim, hatta yeni bir ürün seçtim. Ancak o sırada a...

Sürekli alışveriş yaptığım ve yıllardır doğum günü indirimimi kullanamadığım Guess markasından bu sene bir de doğum günümde kendime hediye almak istedim. Fakat mağazada doğum günü indirimi tanımlanmadığı bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Pazarlama iletişimi iznimin eksik olduğ...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...

21.04.2024 tarihinde Beymen internet sitesinden Guess DENESA4 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez kullanmama rağmen dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü Kastamonu Merkez adresine teslim aldım ve toplamda 4.549 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Arkadaşımın doğum günümde hediye aldığı Guess markalı üstü taşlı Gold bilekliği yaklaşık bir senedir kullanıyordum. 1 hafta önce bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştü ve bu nedenle bilekliği artık kullanamıyorum; eksik taşla görüntüsü bozuk duruyor. Ürünün garanti belgesi ve kağıtları elimde me...

18.07.2025 tarihinde Guess markasına ait 150106335 kodlu çantamı, Van İpekyolu Serhat, Timurpaşa Sk. No:9 adresindeki mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümün aşınma ve yıpranma sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Garantiye gönderirken bana bilet numarası olarak 6057...

Guess markasına ait sırt çantamın kulplarındaki derilerde yaklaşık 7-8 ay önce dökülmeler başladı. Ürünü sürekli kullanmadığım halde, poşetinde muhafaza ederek saklıyorum. Çantayı Trendyol üzerinden satın almıştık, fakat sipariş numarası ya da fatura bilgim bulunmuyor; ürün bana eşim tarafından hedi...

16.06.2025 tarihinde Antalya Özdilek Koçak Saat’ten Guess GUGW0767L4 model kol saatini satın aldım. Saatin kordon kısmında hafif çizgi şeklinde kararma oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu ve toplamda sadece dört kez takılmış olmasına rağmen, saati aldıktan üç hafta sonra garantiye gönderdim. Yet...

29 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden GE07909015 numaralı siparişimle Guess Zamira 4G logolu el çantası aldım. 1 Eylül’de teslim edilen ürünün ön tarafındaki deri kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut. Defolu ürün gönderildiği için hemen iade veya değişim tal...