Guess Sandaletinde Kısa Sürede Çatlak Ve Kırılma

Guess markasına ait sandaletimi 12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Centilmen Giyim satıcısından satın aldım. Ürünü ilk yıl sezonluk olarak yaklaşık bir ay kadar kullandım, ardından sezon bittiği için giymedim. 11.07.2026 tarihinde, bu yaz sezonunda tekrar kullanmaya başladığımda ise sandaletin taban kısmında ciddi yarılmalar ve kırılmalar olduğunu fark ettim. Bu yaz da en fazla bir ay kadar giymiş olmama rağmen tabanda derin çatlaklar oluştu ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Toplamda yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinde bu kadar ciddi deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark ettiğim dönemde şehir dışında, tatilde olduğum için ürünü servise ya da mağazaya gönderme imkanım olmadı. Tatilde idare edebilmek için tabandaki boşlukları kendi imkanlarımla yapıştırmak zorunda kaldım; buna rağmen sandaletin diğer kısımlarında da kırılmalar devam etti ve sorun büyüdü. Guess gibi bir markadan daha dayanıklı ve kaliteli ürün beklerken, kısa süreli ve sezonluk kullanıma rağmen bu şekilde dağılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Guess’in bu tarz ürünlerde daha kaliteli üretim yapmasını ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini bekliyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak sandaletimin incelenmesini, kısa sürede deforme olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve müş müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.