Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess

15100
(365 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.894 Şikayet
Guess
15100
(365 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İptali, Lekeli Çanta Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Işıl
23 Mart 12:14
248
Stokta Olmayan Ürün İptali, Lekeli Çanta Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Stokta Olmayan Ürün İptali, Lekeli Çanta Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çantasında Tekrarlayan Dikiş Sorunu Nedeniyle Farklı Ürün Değişim Talebi

profile
Kübra
23 Mart 12:03
322
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gün Boyunca İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Ayca
23 Mart 09:52
336
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Ahmet
21 Mart 11:45
122
Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği
Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği
Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği
Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği
+1
guess-montunda-hizli-soyulma-ve-magaza-ilgisizligi-7.jpg
guess-montunda-hizli-soyulma-ve-magaza-ilgisizligi-5.jpg

Teslim Süresi Aşıldı, Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Rabia
20 Mart 17:35
622

Guess Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Solması Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

profile
Master
20 Mart 03:18
419
Guess Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Solması Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

Stok Yok Dediği Ürün Satışta Sipariş İptali Ve Kaba Müşteri Temsilcileri

profile
Ayşenur
19 Mart 01:42
167

Stok Yok Gerekçesiyle Üç Siparişin İptali Ve Soğuk Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
18 Mart 20:54
246

Teslimat Sözü İhlali Ve Açıklamasız Sipariş İptalleri

profile
Sibel
18 Mart 13:14
256
teslimat-sozu-ihlali-ve-aciklamasiz-siparis-iptalleri-1.jpg

İptal Edilen Sipariş Ve 25 Günlük Bekleme Sürecindeki Mağduriyet

profile
Betül
18 Mart 01:53
351
iptal-edilen-siparis-ve-25-gunluk-bekleme-surecindeki-magduriyet-1.jpg
1
Ilgar sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Yok Deyerek İptal Edilen Sipariş Ve Yanıltıcı Ürün Görünümü

profile
Ilgar
18 Mart 01:35
165
stokta-yok-deyerek-iptal-edilen-siparis-ve-yaniltici-urun-gorunumu-3.jpg
stokta-yok-deyerek-iptal-edilen-siparis-ve-yaniltici-urun-gorunumu-2.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kartı Olmayan Guess Çantaları Ve Orijinallik Şüphesi

profile
Hazal
17 Mart 12:56
178

Stok Sorunu Nedeniyle Siparişin Gecikmeli İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Buse
17 Mart 11:07
257
stok-sorunu-nedeniyle-siparisin-gecikmeli-iptali-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-3.jpg
stok-sorunu-nedeniyle-siparisin-gecikmeli-iptali-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
stok-sorunu-nedeniyle-siparisin-gecikmeli-iptali-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Depoya Ulaşan Ürün İçin Geciken İade İşlemi

profile
Serpil
17 Mart 10:30
394
depoya-ulasan-urun-icin-geciken-iade-islemi-1.pdf

Guess Çantasında Dikiş Hatası Ve Yamuk Durum Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Helin
17 Mart 04:08
178
Guess Çantasında Dikiş Hatası Ve Yamuk Durum Nedeniyle Değişim Talebi

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hemen İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Gizem
16 Mart 22:25
470
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-hemen-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Guess Güneş Gözlüğündeki Cam Kusuru Ve 90 Gün Bekleme

profile
Huriye
16 Mart 21:35
428

Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Ayse
16 Mart 19:33
334
yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Kredi Kartı İle Ödenen Çanta Siparişinin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Elanur
16 Mart 17:26
212
kredi-karti-ile-odenen-canta-siparisinin-aciklamasiz-iptali-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
kredi-karti-ile-odenen-canta-siparisinin-aciklamasiz-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Vermeden 25 Gün Beklemenin Ardından Siparişimin İptali

profile
Hülya
14 Mart 21:55
213
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yanıltmasıyla Siparişim Haksız İptal Edildi

profile
Merve
13 Mart 23:42
346
stok-yaniltmasiyla-siparisim-haksiz-iptal-edildi-1.jpg

Siparişim Habersiz İptal Edildi, İade Gecikti

profile
Ebru
13 Mart 22:17
297
siparisim-habersiz-iptal-edildi-iade-gecikti-1.jpg

Gecikmeli Teslimat Ve İptal Sonrası Geri Ödeme Talebi

profile
Gülay
13 Mart 20:06
518

Marka Profili

Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
Marka Karnesini Gör