to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran’da Marmara Forum Guess mağazasından bir saat satın aldım. 3 Haziran’da Saat & Saat’e pil takılması için götürd...üm. Pil takıldıktan ertesi gün saatin saniye sayacı kırıldı ve aynı hafta içinde saati tamir edilmesi için Guess mağazasına teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimden beri herhangi b
Guess Viaport Pendik mağazasından 05.04.2026 tarihinde yaklaşık 5.899 TL ödeyerek Jasper Backpack model bir çanta satın ...aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kuplarında deri atmaları ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine 02.08.2026 tarihinde çantayı mağazaya teslim ederek değ
26.07.2026 tarihinde saat 21.01 civarında Marmara Forum Guess mağazasından yaklaşık 15.900 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bir adet beyaz Guess ayakkabı ve bir adet valiz aldım. Ertesi gün ayakkabıyı iade için mağazaya geri götürdüm, valizde herhangi bir sorun olmadığı için onu kullandım. Mağaza gör
Eşimin doğum günü için Guess Ankara Acity mağazasından 20.07.2026 tarihinde 2.550 TL tutarında kot pantolon satın aldım.... Ürünün bedeni olmadığı için aynı mağazaya değişim veya iade için gittiğimizde, uygun bedeni ya da eşimin beğendiği başka bir ürün bulunamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediği
01.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Guess mağazasından 4.599,00 TL ödeyerek beyaz bir spor ayakkabı ald...ım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kutusu açılmamış, paketi bozulmamış şekilde ertesi gün iade için mağazaya geri götürdüm. Satış esnasında iade olmadığı yönünde kesi
10.01.2026 tarihinde Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli ve dikkatli bi...r şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde fermuar bölümündeki deride soyulmalar ve çantanın çeşitli bölgelerinde renk kararmaları oluştu. Garanti süresi devam eden ürünü 1
Guess internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için 11 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2026 ...tarihinde de ürünü UPS Türkiye ile teslim ederek iade sürecini tamamladım. Uygulamada O9XVG07NO8 numaralı iade kaydım halen “beklemede” görünmekte ve 2.856 TL tutarındaki Elysone L
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess JGUJUBB04211JWYGS Kalpli Kadın bileklik satın aldım. Ürünü 19 Mayıs ta...rihinde teslim aldım ve normal, günlük kullanımda yaklaşık iki ay içinde bileklikte belirgin bir kararma ve çizikler oluştu. Bileklik su, parfüm veya herhangi bir kimyasal madde i
24.01.2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina Guess mağazasından se995418 barkod numaralı bir çanta satın aldım. Çantayı ala...lı sadece 7 ay olmasına rağmen metal kısımları paslandı ve kulpu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründeki bu sorunlar sebebiyle 30 Temmuz 2026 tarihinde çantayı incelemeye getird
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
Guess markalı bir çantayı Guess’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim... Guess tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin banka tarafından yapılacağı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradı
25 Temmuz 2026 tarihinde Guess’in online sitesinden Isobel logo omuz çantası satın aldım. Ge14484176 numaralı bu sipariş...im, ürün bana gönderilmeden 29 Temmuz tarihinde sistem üzerinden iptal edildi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sipariş tutarı 5.280 TL’dir. İptal sonrasında mü
Guess online mağazasından 16 Haziran tarihinde toplam 13.200 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir...i stokta olmadığı gerekçesiyle anında iptal edildi, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünüm 6 Temmuz’da Guess deposuna teslim edildi. Buna rağmen ilgili sipariş
Guess markasından internet sitesi üzerinden 26.08 tarihinde yaklaşık 5.700 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. İzmir g...ibi ağır kış koşulları olmayan bir şehirde bu botları sadece üç ay kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabıların tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Ürün
Guess’in kendi internet sitesi guess.com üzerinden 21.07.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. #ge14156147 ve #ge14414...150 numaralı siparişlerim için Iyzico üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine
"Çok beklettiler ama ürünü beğendim teşekkürler"
Guess internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde ge13665551 numaralı sipa...rişimle Davor Logo Sneakers (Animalier Blue) model ayakkabı satın aldım. Bu
17 Haziran 2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden verdiğim eşofman siparişimi iade etmek üzere 7 Temmuz 2026’da UPS i...le ürününüzün deposuna gönderdim. UPS kayıtlarına göre 1Z3750R5680*****40 takip numaralı iade paketim, 10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Guess’e teslim edilmiş görünüyor. Bugün
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
Guess Online üzerinden 20.07.2026 tarihinde #ge14214995 numaralı Fetta Logo sandalet (39 numara) siparişi verdim. Ürün k...argoya verildikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, benimle iletişime geçilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “Zaman kısıtlamaları nedeniyle mallar teslim edilemedi.” gerekçes
04.07.2026 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden verdiğim çanta siparişim, bugün 28.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tes...lim edilmedi. 15.07.2026 tarihinde yalnızca “Mallar yüklenemedi” bilgilendirmesi yapıldı. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sa
27.05.2026 tarihinde eşim için Guess turkey perakende satış mağazacılık ve tic. Ltd. Şti.’nin Mersin şubesinden “Audrey ...logo cn” model bir çantayı 8.800 TL bedelle satın aldım. Ancak çantayı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çantanın iplerinde sökülmeler meydana geldi. Temmuz ayında çantayı Guess Mersin
Van AVM’deki Guess mağazasından aldığım çanta ve t-shirt kısa sürede bozulmasına rağmen, mağaza tarafından kullanım hata...sı denilerek garanti kapsamına alınmadı. Tişörtü sadece bir kez yıkamama rağmen yakası tamamen genişleyip deforme oldu. Çantayı ise birkaç ay kadar kullandım ve çantada kırılma me
20 Temmuz 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden Naima Sneakers model ayakkabıyı ge14225274 numaralı siparişi...mle 4.320 TL ödeyerek satın aldım. O günden bugüne kadar sipariş durumum sistemde hâlâ “İşleme alındı” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Aradan bu kadar süre geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
