Guess

29 Temmuz’da Guess’in resmi internet sitesine üye olarak, doğum günümde Guess Nastra Top Zip taba rengi çanta siparişi verdim. Üyelik sırasında hem yeni üyelere %10 indirim hem de doğum günü sürpriz hediyesi verileceği belirtilmişti. Bu nedenle ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulmama rağmen ...

5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b...

Guess online mağazasından çanta aldım üzerinden daha bir yıl geçmeden çantanın sapında soyulmalar meydana geldi. Firma ile iletişime geçtim değişim yapmak istediğimi bildirdim. Ancak firma bana online mağazadan alınan ürünlerde değişim olmadığını söyledi, ben de kanunen böyle bir hakkım olduğunu söy...

10 Ağustos'ta Kocaeli 41 Burda Guess mağazasından siyah bir çanta satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldığım için, başka bir çantayla değiştirmek istedim ancak istediğim çanta mağazada bulunmadığı için iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, indirimli ürünlerde iade işlemi yapılamayacağını bel...

09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....

24.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Korupark Boyner mağazasından Guess Slim Fit Desenli Denim Pantolon (31/32 beden, fatura no: ST-656459-POL2V) satın aldım. Ürünü ilk kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Ancak, pantolonun arka kemerindeki deri görünümlü marka etike...

2024 yılında Trendyol üzerinden Guess FL6FBSFAL03-BEISI Fabelis model sandalet satın aldım. Ürün yazlık olduğu için yılın sadece 2-3 ayında kullanılabiliyor ve bu kısa sürede, maksimum 2-3 ay kullanım sonrası sandaletimde yırtılma meydana geldi. Ürüne yüksek bir ücret ödememe ve 2 yıl garantili olma...

Tekirdağ Çorlu Orion'daki Boyner mağazasından Guess marka çanta satın aldım. 500 liralık indirim hakkım olmasına rağmen, sadece 100 lira indirim uygulandı. İndirim kuponum olduğunu belirtip indirim yapılmasını talep etmeme rağmen bu şekilde işlem yapıldı. Ayrıca, 8.000 TL ödediğim çantanın torbası o...

Guess uygulamasından sipariş verdim, siparişimin ücreti kartımdan kesildi ama hâlâ siparişimle ilgili tek gördüğüm 'beklemede' yazısı. Müşteri temsilcisini arıyorum, Türkçe konuşulmadığı için anlaşamıyoruz. Sohbetten yazıyorum, dönüş yapmıyorlar. Mail atıyorum, yine ses yok. Benden ürünün parasını a...

3 Temmuz’da Ankara Metromall AVM’den Ugur marka erkek kol saati satın aldım. Saatin pimi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli takılıyor. Bu nedenle mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık 1 hafta boyunca orada kaldı. Ufak bir problem olduğu ve sorunun giderildiği belirtilerek saatim bana geri ver...

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Guess Fatema 2 logolu terlik, ilk giydiğim andan itibaren ayağımda yara yaptı. Annem de aynı terliği denedi ve onda da aynı bölgede yara oluştu. Terliği çorapsız ve dışarıda kullandık, fakat her iki kullanıcıda da aynı sorunun yaşanması, ürünün ta...

29 Haziran 2025’te Viaport Guess Outlet mağazasından aldığım sandaletle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda 6-7 kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren her seferinde ayağımı birçok yerinden vurdu. Her defasında yara bandı kullanmak zorunda kaldım. Son giydiğimde ise ayağımın durumu daha...

+3

Yaklaşık 1 yıl önce Pendik Viaport Guess mağazasından aldığım deri çantada, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması ve beyaz leke problemi yaşadım. Çantayı, yanında verilen beyaz saklama çantasında muhafaza ettim ve içindeki kağıtlarını dahi çıkarmadım. İkinci kez kullanmak için çıkardığımda, ü...

Guess online mağazasından Betula 4G Logo Crossbody model çanta siparişi verdim (Sipariş No: GE07721648). Ancak tarafıma yanlış ürün, yani mini boy çanta gönderildi. 24 Temmuz’da online iade sürecini başlattım ve UPS Türkiye ile ürünün benden alınacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçm...

1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Guess satıcısından aldığım Fadison kadın topuklu sandalet, bir ay bile geçmeden her iki tarafından da tabanından kırıldı. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yorumlara baktığımda aynı ...

Gaziantep Guess mağazasından HWBG7879180 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın ön yüzünde bulunan logonun renginde solma ve renk değişimi oluştu. Ürünü her zaman alışveriş yaptığım Gaziantep Guess mağazasından aldım, faturayı online gönderdiklerini söylemişlerdi. Telefon...

18 Haziran 2025 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden Realla hakiki deri sandalet siparişi verdim (sipariş no GE07564463, iade talep no V0NWAQSARW). Ürünün mağaza fiyatı 6000 TL iken, internet sitesinde 4200 TL’ye satılıyordu ve hızlı gönderim–teslimat vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün gönde...

03.08.2025 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından Arnold slg Car model cüzdanı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle iade ve değişim koşullarını sordum ve bana 15 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ancak 07.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ...

Yaklaşık bir ay önce Samsun İlkadım Gazi mağazasından Guess marka sandalet terlik satın aldım. Terliği kısa süre kullandıktan sonra tabanında yarılma meydana geldi. Yaklaşık bir hafta önce ürünü mağazaya götürdüm, garantiye gönderileceği ve 20 gün sonra teslim alabileceğim söylendi. Ancak aciliyetim...

Geçen yıl Boyner’den Guess 190231844952 kodlu omuz çantasından iki farklı renk satın aldım. Her iki çantanın da zincirlerinde son 6 aydır renk atması problemi yaşadım. Ürünlerden birini 22.07.2025 tarihinde Boyner Emaar AVM mağazasına teslim ettim ve incelemeye gönderildi. 03.08.2025 tarihinde Boyne...

Merhaba, Guess'ten terlik aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Terliğin iç kısmındaki renkler soldu. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Böyle bir şeyin olmaması gerekiyordu. E-Çanta'dan almıştım, terliği sadece üçüncü kez giydim ve nede...

Guess markasından bir adet çanta aldım. O gün çok acelem olduğu için hızlı karar verdim. Bir hafta sonra kullanamayacağım için iade getirdim, fakat içerisindeki, çöpe attığımız poşetlerden olmadığı için iade alamayacağımı söylediler. İnanılmaz derecede şaşkınım. Çantayı hiç kullanmadığımı belirttim ...