Tabanı Açılan Botlar İçin Ayıplı Ürün Değerlendirmesi Talebi

Guess markasından internet sitesi üzerinden 26.08 tarihinde yaklaşık 5.700 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. İzmir gibi ağır kış koşulları olmayan bir şehirde bu botları sadece üç ay kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabıların tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.

Ürünü inceletmek için İstinyePark’taki Guess mağazasına götürdüm ancak internetten satın aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat bu kanaldan da herhangi bir çözüm ve destek alamadım.

Kısa sürede tabanı açılan bu botların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.