Guess

18 Ekim tarihinde Guess markasının internet sitesinden Guess siyah logo desenli kadın çizme siparişi verdim (Sipariş No: ge08053185). Ancak bana siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü UPS Türkiye ile iade ettim (İade No: litre3VHXGU41) ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. ...

13 Şubat 2025 tarihinde Ankara a City Mall AVM’deki Guess mağazasından aldığım çanta ve cüzdanın yaklaşık 8-9 aylık kullanım süresi sonunda kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra mağ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Guess. EU internet sitesinden ge06188470 numaralı siparişimle Guess-4G logolu Noelle çapraz mini çanta satın aldım. En az 6-7 aydır, hatta daha uzun bir süredir çantanın metal kısımlarında paslanma ve renk değişimi oluştu. Ayrıca paslanan kısımlar kötü bir pas kokusu yayıyor. Ü...

03.11.2025 tarihinde Elazığ’dan bir kazak siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Kasım indirimlerinden yararlandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş numarası dahi oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her...

Guess Antalya Terracity mağazasından bir yıl önce kredi kartı ile 3.829 TL'ye aldığım Guess Aviana Camera model çantamda yaklaşık bir ay önce döküntü ve deformasyonlar oluştu. Özellikle fermuarın el değmeyen bölgelerinde dahi deformasyonlar meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle m...

+1

11 Kasım 2025 Salı günü Konya Guess mağazasından yaklaşık 30 bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında siyah eşofman üstü (s beden), siyah eşofman altı (m beden), m beden kolsuz bluz ve s beden beyaz hırka bulunuyor. Kasada fişimin torbalara konulduğu söylendi, ancak eve geldiğ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Guess marka sneaker ayakkabıyı yaklaşık 1 ay boyunca, toplamda 10 defa kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının burun ve yan taraflarında ciddi şekilde deri soyulması ve kırışma meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da oluştu ve tamamen normal kullanı...

5 Ekim’de Guess’in kendi mobil uygulamasından hmtolgp5447 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 16 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. ...

11 Ekim tarihinde Mersin Marina Guess mağazasından Elbina model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve sağ taraftaki dikiş izinde hata olduğunu, bu nedenle ayakkabının ayağımı rahatsız ettiğini ve yara yaptığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürüne durum...

Marka: Guess Ürün: Certosa Saffiano cüzdan Sipariş kanalı ve numarası: Guess resmi internet sitesi – ge08029648 Sipariş tarihi ve bekleme süresi: 9 Ekim 2025; bugün itibarıyla yaklaşık 38 gündür ürün teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre: 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre ci...

Guess’in resmi Avrupa alışveriş sitesinden #ge08026427 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 21.500 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul ve ürünün Avrupa’dan çıktıktan sonra 15 i...

Docca Collection üzerinden Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının ön üst kısmında deri soyulması meydana geldi. Sipariş numaram: 225037435. Ürünü satın aldığımda sadece distribütör garantili olduğu belirtilmişti, herhangi bir garanti süresi belirtil...

Boyner Kentpark mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Guess usa marka bir çanta satın aldım. Çantanın kulpunda asılı olarak bulunan 3 adet aksesuar vardı. Ürünü çok sık kullanmamama ve aksesuarların açılma ihtimaline karşı her zaman dikkatli ve özenli davranmama rağmen, kısa sürede bu aksesuarların hepsi...

Hem Trendyol Guess satıcısından hem de AVM Guess mağazasından aldığım iki farklı çantada kısa süre içinde sorun yaşadım. Trendyol’dan aldığım çantanın derisi yaklaşık 4 ay sonra soyulmaya başladı. AVM mağazasından aldığım çantada ise 2 ay sonra açıp kapadığım iki bölgede renk açılması oluştu. Her ik...

6 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından aldığım kol çantasının, yaklaşık bir hafta önce iç kısmında bulunan ve kol askılarının yapıştırıldığı dört tarafında açılma meydana geldi. Ürünü alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti ve fişim de mevcut. Sorunun ortaya çıkmasının ardından mağ...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Guess mağazasından toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İki adet ve üzeri ürün alımına yüzde 15 indirim kampanyası kapsamında 4 ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir ceket için beden değişimi yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Aynı ürünün ...

5 Ekim 2025 tarihinde Guess Tuzla Marina AVM mağazasından aldığım çanta ve cüzdanda, ürünü teslim aldıktan hemen sonra dikiş hatası ve yamukluk olduğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Satış sırasında “bir sorun olursa yardımcı oluruz” denmesine rağmen, ürünü mağazaya götürdüğümde...

11.11.2025 tarihinde Guess Oasis Cadde (Bağcılar, İstanbul) mağazasından aldığım Guess Helina Tote model omuz çantasının rengini değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü 25.10.2025 tarihinde, mağazada o gün geçerli olan “ikinci ürüne %15 indirim” kampanyasından yararlanarak, kredi kartı ile ve a25202...

13 Ekim tarihinde Guess Bolena Saffiano mini omuz çantasını, Guess’in internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünün 2-20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesin...

6 Ekim’de Guess mobil uygulaması üzerinden g Wave geometrik desenli mini çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge08021220). Siparişi Mardin/Artuklu adresine teslim almak üzere oluşturdum ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “beklemede” olar...

10 Ekim’de Guess.EU üzerinden Domitilla omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: ge08030784). Siparişimin Balıkesir/Karesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında maksimum 17 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti...

09.11.2025 tarihinde Guess İstanbul Vialand mağazasından alınan ve bana doğum günü hediyesi olarak verilen küpeyi ilk kez kullanmak istediğimde, klipsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 10.11.2025 tarihinde Viaport İstanbul mağazasına giderek durumu mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak...