Guess Çanta Deri Hızlı Aşınması Ve Değişim Reddi

Guess çanta.
Diyarbakır Forum AVM de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Guess marka çanta aldım. 1 ay kullanmadan ön yüzde deride aşınmaların olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü değişim için teslim ettim. Ürün test sürecinden talebim kabul görmedi. Aynı ürünü geri teslim ettiler. Soruyorum sizlere 1 ay gibi kısa bir sürede nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Bu yapılan müşteriye güvensizlikten ziyade kendi ürününe güvenmemektir. Bu kurumsal firmaya olan güvenim sarsıldı. Kurumsal firmaya yakışmayan bir hareket. Her türlü ürünün arkasında durmasını beklerdim. 1 ay bile kullanmadığım defolu çantayı değiştirmelerini beklerdim. Guess ten bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.