to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess EU online mağazasından aldığım ayakkabı siparişim 27’sinde verilmesine rağmen günlerdir “beklemede” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram GE08629131’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle Guess müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak oldukça ilgisiz kaldılar ve sorunumla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunmadılar.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük teslimat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri...
Guess Avrupa internet sitesinden 23.10 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ge08013196). Siparişimin bir tanesi stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. İptal edilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Di...
Merhaba, Guess markasından 2 adet ayakkabı aldım. Biri Türkiye teslim hemen geldi. Fakat ayağıma uymadığı için geri iade ettim. Kargonun iadeyi evden alması haftalar sürdü. Şimdi de para iadesi için 2 haftadır uğraşıyorum. Diğer ayakkabım yurt dışından gelecek, günlerdir gümrükte neredeyse bir aydır...
Yorumlar