Guess ürün
1.014 şikayet
Guess Saat Tekrar Su Aldı; İade Ve Değişim Reddedildi
Saat & Saat’ten Markantalya şubesinden Kasım ayında sevgilime doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7.000 TL’ye Guess erke...k kol saati aldık. Saat daha 15 gün bile kullanılmadan su aldı. Ürünü firmaya ilettik, inceleme sonunda saatin değişimine karar verdiler. Biz bu aşamada ücret iadesi istedik, kabul
Hesaba Erişememe Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fa...kat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum. İade süreci
Guess Telefon Kılıfının Deri Soyulması Ve Garanti Reddine Karşı Değişim Talebi
03.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm -1. Katta bulunan Zümrah Aksesuar İletişim mağazasınd...an Guess marka iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2.365 TL ödedim ve faturam da halen elimde mevcut. Kılıfı aldığım günden bu yana sadece yaklaşık 3 aydır ve üstelik


Guess Kot Pantolonunda Üç Ay Sonra Arka Cepte Delik Oluşması
Eskişehir Helen Bee mağazasından Mayıs ayında satın aldığım Guess marka kot pantolonu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra a...rka cep bölümünde delinme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığ
Guess Mağazasında Kullanılmamış Ürün Kullanılmış Gibi Suçlanarak Değişim Reddi
15 Kasım tarihinde Mall of İstanbul Guess mağazasından, üç parçadan oluşan toplam 11.200 TL’lik bir alışveriş yaptık. Al...dığımız ürünlerden sportif bir pantolonu kardeşim beğenmediği için, 17 Kasım günü fişi, faturası, ürünü ve ambalajıyla birlikte değişim talebiyle tekrar mağazaya gitti. Buna rağmen
Hediye Paketi İsteği Üzerinde Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu
Guess’in Sakarya Serdivan AVM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Online sitenizden bir kartlık satın ...aldım ve 27 Ocak 2026 tarihinde, öğleden sonra 15.00–17.00 saatleri arasında, bu ürün için hediye paketi rica etmek üzere Serdivan AVM mağazanıza gittim. Mağazada daha önce de kar
Guess Markalı Kaz Tüyü Montta Aşırı Tüy Dökülmesi, Boyner İade Reddi
26.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından eşim için Guess marka siyah erkek kaz tüyü mont satın aldık. Ürü...n için 9.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Montu yaklaşık iki ay içinde yalnızca 2–3 kez giyebildik; çünkü her giydiğimizde hem iç kısmından hem de dış kısmından yoğu
Üçüncü Giyimde Çekilen İplikler Nedeniyle Kullanılamaz Eşofman Altı Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu
30.11.2025 tarihinde Mersin Guess mağazasından eşofman altı ve üstü satın aldım. Toplam 6.480 TL tutarındaki ödememi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Eşofman altı, yalnızca üçüncü giyimde ipliklerinin çekilmesi ve belirgin bir deformasyon oluşması nedeniyle kullanılmaz hale geldi. Üründeki bu sorun


Küçük Ve Kullanılmamış Çelik Bileklik İadesi Gerekçesiz Reddedildi
Trendyol üzerinden onlitek unvanlı satıcıdan Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ula...ştı. Bileklik küçük geldiği için, yasal süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ve etiketini dahi sökmeden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak 13
Guess Stokta Görünen Çanta Yok Diye İptal Edildi, 4.920 TL İadesi Gelmedi
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numa...ralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y
Guess Çantası Hediye Paketi Ve Toz Torbası Olmadan Teslim Edildi
22 Ocak akşamı Viaport Asia Guess mağazasından hediye etmek amacıyla bir çanta satın aldım. Alışveriş esnasında ürünün h...ediye olacağını özellikle belirtmeme rağmen ne bir hediye paketi yapıldı ne de ürünün standart aksesuarı olan toz torbası tarafıma verildi. Ürün, son derece lakayıt bir şekilde, sı
Guess Bileklik Koptu; Yüzeysel Tamir Ve Çözüm Eksikliği
27 Temmuz 2025 civarında Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Guess marka “Beloved Jewel” model bir bileklik satı...n aldım. Sipariş numaram #103834572** ve fatura numaram bcb20250003**’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kullanımda bileklik koptu. İade sürecinde gecikme yaşadığım için ürünü
Deforme Olan Guess Montu İçin Garanti Red Kararı Ve İade Talebi
20.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Boyner mağazasından 10.600 TL ödeyerek Guess marka bir mont satın aldım. Montu sadec...e üç gün giymeme rağmen kol kısımlarında ve arma kısmında belirgin ip çekilmeleri oluştu. Ürünü bu kış gününde kullanmam gerekirken bu sorunlar yüzünden hemen incelemeye göndermek
Siparişim Uzun Süre Beklemede, İptal Talebim Reddedildi
04 Ocak 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ge08467644 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipariş hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreç çok uzadığı için sipari
Çalışmayan Saatin İade Talebi Reddedildi
Epttavm üzerinden Guess GUGW0265G6 model bir saat satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saat ko...luma büyük geldiği için sadece bileğime uyması amacıyla saatçide kordonundan 3 parça çıkarıldı. Sonrasında saatin çalışmadığını fark ettim. Henüz 3 günlük bir ürün olduğu için 19.
Boyner'de Guess Çantasının Tamir Ve Değişim Talebine Yanıt Verilmedi
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Mart 2025’te Guess marka bayan çantası satın aldık. Ürünün üzerindeki “g” logolu me...tal aksesuar çok kısa sürede soldu ve karardı. Bu durum, ürünün bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklenmeyecek derecede kalitesiz ve ayıplı olduğunu göstermektedir. Aralık 2025
İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Guess’in online mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim birkaç ayrı kargoya bölündü. Bu kargolar...dan birindeki ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde, özellikle teslim almadan iade ettim. Ürün teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen, 3.714,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabım
Guess Montunun Kancaları Aşırı Zor İade Reddi Ve Mağduriyet
10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.32'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Guess marka siyah kürk bir mont (F2...5) satın aldım. Ürünü mağazada denerken düğme görevi gören kancaların çok zor kapandığını fark ettim; her bir kancayı kilitlemek birkaç dakikamı aldı ve hatta mağazada görevli bey
Guess Mağazasından Aldığım Montun İadesi Sonrası 5.270 TL Geri Ödeme Yatırılmadı
Mall Of İstanbul Guess mağazasından aldığım bir montu iade ettim ancak ürün bedeli hâlâ banka hesabıma aktarılmadı. 05.0...1.2026 tarihinde yapılan bu iade için 5.270 TL tutarında geri ödemenin yapılması gerekiyordu. Banka ile görüştüğümde işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, sorunun tamamen firma
Guess Mağazası Ayıplı Eşofman Ve Pantolon İçin İade Talebimi Reddediyor
Bursa Korupark AVM’de bulunan Guess mağazasından bir eşofman takımı ve bir pantolon satın aldım. Eşofman takımını yalnı...zca 4–5 kez giymeme rağmen kol kısmında tül erimesi ve ip atması meydana geldi. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma yalnızca temizlenmiş ve ütülenmiş şekilde iade edilmiştir.

Guess Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Guess mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde Play Store’dan indirip kullandığım uygulama aracılığıyla Guess mar...ka 38 beden bir triko elbiseyi 7.560 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu uygulamada sadece “bekleme” o
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sepet Kaybı
31 Aralık 2025 günü Brandy’s’in kendi internet sitesinden Guess marka eşofman takımı satın aldım. Aradan 3–4 gün geçmesi...ne rağmen ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, yılbaşı tatili nedeniyle kargonun geciktiğini söylediler. Tatil dönemi boyunca ürün bana ulaşmadı, tekrar aradığımda d
Guess Botunda 2 Hafta İçinde Soyulma Ve Kullanıcı Hatası Reddi
04.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Guess marka, FLFOLSFAL1O -BLKBR model bot satın aldım. Ürünü sadece 2 ha...fta içinde toplam 3 kez giydim ve bu kadar kısa sürede arka topuk kısmında ve ön bazı bölgelerinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Üründeki bu deformasyon üzerine Boyner’e başvurd

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49













