Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Olan Guess Montu İçin Garanti Red Kararı Ve İade Talebi

profile
Betül
22 Ocak 13:11
426

20.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Boyner mağazasından 10.600 TL ödeyerek Guess marka bir mont satın aldım. Montu sadece üç gün giymeme rağmen kol kısımlarında ve arma kısmında belirgin ip çekilmeleri oluştu. Ürünü bu kış gününde kullanmam gerekirken bu sorunlar yüzünden hemen incelemeye göndermek zorunda kaldım.

24.12.2025 tarihinde montu garanti kapsamında incelemeye yolladım ve yaklaşık bir ay bekledim. Bugün tarafıma gelen mesajda ürünle ilgili red kararı verildiği belirtildi, mağazayla görüştüğümde de sadece “firma red etti” şeklinde bir açıklama yapıldı, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Montu zaten yalnızca üç gün giymiş olmama ve bu kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasına rağmen kullanıcı hatası vb. Herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Guess markasından artık ürün almak istemediğim için, Boyner’den montun ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı bedelle farklı bir marka ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Montta Hızlı Tüylenme Ve Yetkili Personelin Kaba Üslubu

profile
Tolga
26 Aralık 2025 17:12
454
montta-hizli-tuylenme-ve-yetkili-personelin-kaba-uslubu-1.jpg

profile
Beyza
07 Eylül 2024 03:46
1.872
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
+4
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Guess Montta Topaklanma Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
03 Aralık 2025 18:43
513
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama

profile
Özgür
23 Kasım 2025 13:25
374
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-magaza-kapanisi-nedeniyle-cozum-bulamama-5.jpg

Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
09 Aralık 2025 14:49
639
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz