to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden onlitek unvanlı satıcıdan Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bileklik küçük geldiği için, yasal süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ve etiketini dahi sökmeden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
Ancak 13.01.2026 tarihinde iade talebim herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün bana tekrar ulaştığında, yine hiç kullanmadan ve etiketini sökmeden tekrar iade ettim, bu ikinci iade talebim de 21.01.2026 tarihinde yeniden gerekçesiz şekilde reddedildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 13 gündür ödediğim ücreti geri alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm ancak hiçbirinden olumlu bir dönüş alamadım, sorunum çözülmedi. Etiketi dahi sökülmemiş, kullanılmamış ve yasal süresi içinde iade edilen bir ürünün kabul edilmemesini hem haksız kazanç hem de açık bir müşteri mağduriyeti olarak değerlendiriyorum.
10104062889 numaralı siparişimle ilgili olarak, ayıplı ve tarafıma küçük gelen bu ürün için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığ...
Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde eşime Guess marka bir saat satın aldım. Ürün elimize ulaştığında eşim saati koluna denedi, saat bileğine küçük geldi ve kutunun içinden herhangi bir ek kordon çıkmadı. Bunun üzerine Samsun Piazza Avm’deki mağazaya giderek ürün için...
Guess den 15 Mayıs tarihinde bileklik sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadı kargo adres yetersizliğinden ürünü geri göndermiş fakat kargo için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleri ile ben iletişime geçtim 14 iş günü içerisinde iadesi yapılacağı söylendi faka...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka çelik bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra bileklikte kararmalar oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede kararma yapmaması gerektiğin...
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka olarak satın aldığım ceketi Kiviteks mağazası gönderdi. Ürünü zaten yaz sezonunda doğru düzgün kullanamadım, yaklaşık 3 aylık kullanımda ceket belirgin şekilde yıpranıp deforme oldu. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu üründen kalite ve dayanıklılık...
Yorumlar