to read complaints and reviews, or file yours.
Guess şirketinden yapmış olduğum alışveriş bir ay boyunca elime ulaşmadı, hâlâ da yok. Bir haftadan fazla temsilcilerle ...konuşmaya çalıştım, 10'dan fazla temsilciyle konuştum; hepsi geçiştirdi. Adresiniz yanlış, eksik ya da Amerika'dan geliyor gibi her seferinde saçma bir mazeret üretiyorlar. Temsilc
Guess'in resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Samsun adresine teslim edilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram ge08905870 ve 5.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede / işleme alındı” şeklinde g
11.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online satış kanalından Guess markalı guu1349l1m kadın kol saati satın aldım. Ürün e...lime sorunsuz ulaştı, saatle ilgili bir problem yaşamadım ancak kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Ürüne ait e-fatura tarafıma gönderildi fakat garanti belgesi gönderilmemes
Trendyol uygulamasında Saat & Saat mağazasından 2025 Ağustos ayında Guess markalı bir saat satın aldım. Aldığım ilk döne...mde herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra saatin camında kendi kendine buharlaşma oluşmaya başladı ve bu durum zaman zaman devam ediyor. Ürünü garantiye göndermek istediğ
Guess marka bilekliğimi geçen sene şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bilekliğin bilek kısmındaki klips mekani...zmasında bozulma oldu ve bilekte güvenli durmamaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce Saat & Saat’in verdiği adrese DHL Kargo ile ürünü gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağ
Eskişehir Vega Boyner mağazasına gittim. Sezon başından beri indirime girmesini beklediğim Guess marka bir bot vardı. Tü...m ürünler reyonda indirimli iken o bot sezon fiyatı ile duruyor. Reyon sorumlusuna bu üründe indirim var mı diyorum. Üstündeki indirimli fiyat diyor, bu fiyat sezon diyorum. Alaycı
25 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge08621238 numaralı sipariş ile bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi
Liyescollection üzerinden 04.02.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla pembe çanta siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde ka...rgo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde ysl çanta gönderildi. Firma ile yazışarak durumu ilettim ve ürünü iade edeceğim konusunda anlaştık. Bun
19.01.2026 tarihinde Guess Online üzerinden ge08578114 numaralı siparişimle 2.800 TL tutarında bir kartlık satın aldım. ...Aradan üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleme alındı” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herha
2 Şubat’ta Guess internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram ge08919573 olmasına rağmen, aradan günle...r geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken ekranda yurt dışından kargolanacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriy
Saat & Saat Sakarya Cadde 54 şubesinden Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürünü alırken özellikle kararma yapmayac...ağı bilgisi verildi, ancak kısa süre içinde bileklik karardı. Mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı. İlk alışverişte saatle birlikte yaklaşık %40 civarında indirim ve puan kull
Guess Korupark AVM mağazasından sezon döneminde takım olarak aldığım, 5.400 TL ödediğim pantolonum yaklaşık iki ay içind...e tüylenme yaptı. Ürünü sorun nedeniyle on gün önce iade/değişim için mağazaya teslim ettim, iadenin kabul edildiği söylenmiş ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, süre
Trendyol üzerinden Tek Saat satıcısından Guess Gugw0265g2 erkek kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında saatin su geçi...rmez olduğu belirtilmesine rağmen saat kısa süreli yağmur temasında su aldı ve iç kısmı buhar yaptı. 1 Şubat 2026 tarihinde yağmur altında dışarıdayken kolumda saat takılıydı. Eve
İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çan...tanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta
Markaplus.com üzerinden Guess marka bir jean satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim ve... paket daha önce hiç açılmamıştı, yani ürünü bu şekilde teslim aldım. Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen ürünün kusurunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram M
Guess markasına ait bir eşofman üstünü 22.11.2025 tarihinde Hilltown mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde,... yalnızca bir kullanımdan sonra eşofman üstü giyilemeyecek derecede tüy topladı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını, ürünün kali
Guess marka saatimi 2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım.... Kısa süre sonra saatin içine su alıp buğu yapması nedeniyle yaklaşık üç ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10805552 numaralı servis kaydıyla incelendi ve parça e
Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihi...nde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde
Ankara Optimum Outlet AVM Guess mağazasından geçen sene Mart ayında bir çanta satın aldım. Çantayı sürekli değil, yalnız...ca özel günlerde kullandım ve toplamda en fazla 4–5 kez takmamama rağmen kulpun kenarındaki deri kaplama kısmında aşınma ve açılma oldu. Bu sorun üzerine 18 Ocak’ta çantayı Ankara
02.01.2026 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden Ge08458110 numaralı siparişim ile siyah kadın cüzdan satın aldı...m. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 02.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipari
Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek tal...ep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m
31 Ocak tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet AVM’de bulunan Guess mağazasından 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. Satın alımdan yaklaşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, outlet mağazası olduğu için iade alamadı
Guess’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim ge08687108 numaralı siparişim “işleniyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...Uygulamada bu siparişe dair herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım ve ürün bu tarihe kadar elime ulaşmazsa siparişi almak ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56