to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fakat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum.
İade sürecini başlatmak amacıyla Saat & Saat’in “kolay iade” kısmından mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok farklı numarayı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve iletişim sağlayamadım. Ürünün faturası şu an elimde mevcut olmasına rağmen, sistemsel ve iletişim kaynaklı bu sorunlar nedeniyle iade sürecini bir türlü başlatamıyorum.
Ürünü yasal süreler içinde, faturası ile birlikte iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu...
Merhaba, Bağdat Caddesi Saat ve Saat mağazasından Guess marka bir saat aldım. Yaklaşık bir ay boyunca, yalnızca başka saatlerim olduğu için sadece bir kez kullandım ve saat sürekli geriden gitmeye başladı. Pilinden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya gittim fakat pil ile ilgili bir sorun olmadı...
10 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL tutarında gerçekleştirmeme rağmen, siparişim sisteme düşmedi, tarafıma herhangi bir onay maili ya da sipariş numarası iletilmedi. 12 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşter...
Guess marka ürünü online olarak Saat & Saat firmasından satın aldım. Ürün ile ilgili bilgi gelmeyince Piazzadaki mağazaya gittim. Ürünün üretilmediği için değişiminin yapılamayacağı, para iadesinin de olmadığı belirtilerek üzerine sadece fark ekleyip başka ürün alabileceğimi söylediler. Daha 10 gün ...
Guess’in online mağazasından 12 Aralık’ta bir çift ayakkabı için 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram ge08338044. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ise siparişim...
Yorumlar