to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Saatin İade Talebi Reddedildi
Epttavm üzerinden Guess GUGW0265G6 model bir saat satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saat koluma büyük geldiği için sadece bileğime uyması amacıyla saatçide kordonundan 3 parça çıkarıldı. Sonrasında saatin çalışmadığını fark ettim.
Henüz 3 günlük bir ürün olduğu için 19.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 22.01.2026 tarihinde Epttavm tarafından tarafıma mail ile dönüş yapılarak, saatin kullanıldığı ve yeniden satılamaz duruma geldiği gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Zaten çalışmayan bir ürünün yeniden satılamaz olmasını gerekçe göstererek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
4130 TL tutarındaki bu alışverişim için, çalışmayan saatin iadesinin alınarak ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyor ve yaşadığım süreçten dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
