Guess Ayakkabısının Dikişleri Kısa Sürede Açıldı İade Talebi

Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yapıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyor, açılmalar oluyor.

Son olarak 10 Mayıs tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM içindeki Guess mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı daha satın aldım. Bu ayakkabıyı her gün bile giymedim, 2–3 günde bir giydiğim halde henüz 30 gün dolmadan hem dikiş hattında hem de farklı yerlerinde açılmalar başladı. Biraz daha zorlasam giyemeyecek duruma geleceğini gördüğüm için daha fazla kullanmadım.

Ürünlerin görünüş olarak çok güzel ve rahat olduğunu kabul ediyorum ancak kalite olarak bu fiyatları kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamış biri olarak Guess müşteri hizmetlerinden de özellikle aranmak, yaşadığım memnuniyetsizliğin ciddiye alınıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Faturalı fişim mevcut, ürünü mağazaya geri götürüyorum ve bu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum.