to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Guess internet sitesinden biri Multi Beige, diğeri Black Multi olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra, eylül ve kasım aylarında dönüşümlü olarak kullanmaya başladım. Çantalardan birini dışarıda, diğerini ise ara sıra işe giderken kullandım. Buna rağmen her iki çantayı da toz torbasında muhafaza ettim ve gerekli bakımlarını özenle yaptım.
Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen her iki çantanın da kulplarında çatlaklar, sıyrılmalar, soyulmalar ve dökülmeler oluştu. Açıkçası pazardan alınan isimsiz ürünlerde karşılaşılabilecek bu tür sorunları, ciddi para verip marka diye güvenerek aldığım Guess çantalarda yaşamam beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, kalite konusunda ciddi şekilde soru işareti oluşturdu.
Sipariş numaralarım GE07695475 ve GE07695447 olup, yaşadığım bu durum nedeniyle markaya ve ürün kalitesine karşı güvenim zedelendi. Bu yaşananlardan sonra müşteri ilgisini de yetersiz bulduğum için, bu şekilde devam ederse Guess markasından yaptığım bu alışverişin son olacağını belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, her iki çantanın da mutlaka detaylı bir kalite kontrol sürecinden geçirilmesini, sonucuna göre ürünlerin iadesiyle ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kodlu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g...
18.07.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Guess hwos96 model çanta satın aldım. Çantayı sadece 2 ayda toplam 4 kez kullandım; ancak alt tabanındaki 4 köşede ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine Boyner’e başvurarak ürün inceleme süreci başlattım. Fakat inceleme sonucunda hiçbir açı...
15 Ocak’ta Guess’in internet sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmedi, neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen kargo elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine 31 Ocak’ta kargo üzerindeyken iade talebinde bulundum. Kargo takipte ürünün durumu hâlâ “gönderene ulaş...
21.11.2025 tarihinde Guess resmi internet sitesi olduğunu düşünerek Guess.EU üzerinden HWGG8157060 kodlu siyah el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #GE08159441 ve ürün için kredi kartımla 5.740 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola ç...
11.02.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #ge09305199 ve toplam 8.640,40 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı ve ürünle...
Yorumlar