Guess iade

14 Şubat 2026 tarihinde eşim bana Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çanta almış. Çantayı elime aldığımda ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Üzerindeki Guess logosu bildiğim logolardan oldukça farklı duruyor, iç astarı ise düz ve basit bir kumaş, markanı...

Birkaç yıl önce İzmir Optimum AVM Guess mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı o dönem hiç kullanmadım, paketinden bile çıkarmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde özenle sakladım. Aldığımı bile unutmuştum; bugün kutusundan çıkarıp baktığımda hiç kullanılmamış ve sade...

Guess şirketinden yapmış olduğum alışveriş bir ay boyunca elime ulaşmadı, hâlâ da yok. Bir haftadan fazla temsilcilerle konuşmaya çalıştım, 10'dan fazla temsilciyle konuştum; hepsi geçiştirdi. Adresiniz yanlış, eksik ya da Amerika'dan geliyor gibi her seferinde saçma bir mazeret üretiyorlar. Temsilc...

Guess'in resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Samsun adresine teslim edilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ge08905870 ve 5.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede / işleme alındı” şeklinde g...

Guess markalı bir ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Optimum Outlet mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının dikişleri patladı, tabanı ayrılmaya başladı, derisi kalktı ve üstelik ayak kemiğime zarar verecek kadar ciddi bir rahatsızlık yaşattı. Yaşadığ...

9 Şubat’ta Guess resmi internet sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak çizme/ayakkabı satın aldım. Ürünümün hazırlanıp gönderilmesini beklerken 13 Şubat’ta siteye girdiğimde, siparişler bölümünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipariş numaram GE09281407’di...

Saat & Saat’in internet sitesinden Guess marka bir saatten yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra, henüz gece vakti ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken her iki siparişi de iptal etmek istedim. Buna rağmen, kargoya bile verilmemiş olan siparişimin ipta...

25 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge08621238 numaralı sipariş ile bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi...

Liyescollection üzerinden 04.02.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla pembe çanta siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde ysl çanta gönderildi. Firma ile yazışarak durumu ilettim ve ürünü iade edeceğim konusunda anlaştık. Bun...

19.01.2026 tarihinde Guess Online üzerinden ge08578114 numaralı siparişimle 2.800 TL tutarında bir kartlık satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleme alındı” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herha...

08.02.2026 tarihinde saat 18.54’te Guess EU internet sitesinden tam boy fermuarlı sweatshirt satın almak isterken sistem hatası aldım. İşlem sırasında sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ancak kredi kartımdan 4.320 TL tutarında ödeme çekildi. Banka hareketlerimde işlem “iyzico/Guess. EU” olarak görünmek...

2 Şubat’ta Guess internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram ge08919573 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken ekranda yurt dışından kargolanacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriy...

6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an...

Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu...

Guess Korupark AVM mağazasından sezon döneminde takım olarak aldığım, 5.400 TL ödediğim pantolonum yaklaşık iki ay içinde tüylenme yaptı. Ürünü sorun nedeniyle on gün önce iade/değişim için mağazaya teslim ettim, iadenin kabul edildiği söylenmiş ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, süre...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat satın aldım. Ürünün kordonu bileğime dar geldiği için, sitelerinde açıkça belirtilen “parça tedariki ve garanti” ifadesine güvenerek kordonu genişletmek için ihtiyaç duyduğum bakla parçasını talep ettim. Sitede ilk parçanın ücretsiz olduğu, ...

Guess EU online mağazasından aldığım ayakkabı siparişim 27’sinde verilmesine rağmen günlerdir “beklemede” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram GE08629...

Trendyol üzerinden Tek Saat satıcısından Guess Gugw0265g2 erkek kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında saatin su geçirmez olduğu belirtilmesine rağmen saat kısa süreli yağmur temasında su aldı ve iç kısmı buhar yaptı. 1 Şubat 2026 tarihinde yağmur altında dışarıdayken kolumda saat takılıydı. Eve...

İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çantanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta...

Markaplus.com üzerinden Guess marka bir jean satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim ve paket daha önce hiç açılmamıştı, yani ürünü bu şekilde teslim aldım. Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen ürünün kusurunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram M...

Guess markasına ait bir eşofman üstünü 22.11.2025 tarihinde Hilltown mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, yalnızca bir kullanımdan sonra eşofman üstü giyilemeyecek derecede tüy topladı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını, ürünün kali...

Guess marka saatimi 2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra saatin içine su alıp buğu yapması nedeniyle yaklaşık üç ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10805552 numaralı servis kaydıyla incelendi ve parça e...