Grundig BuzdolabıMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15–18 ay önce 3 yıl garantili olarak satın aldığım Grundig marka buzdolabım uzun zamandır düzensiz şekilde bir ...soğutup bir soğutmamaya başlamıştı, son bir haftadır ise neredeyse hiç soğutmamaya başladı. Cihaz kurulduğundan beri pat pat sesler geliyordu, bunu buz kırma sesi sanıp önemsememiş...

Muğla’daki Teknosa mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Grundig buzdolabı, daha 1 ay bile dolmadan ciddi... bir arıza yaparak kendiliğinden kapanmış ve içindeki yaklaşık 15 kg et tamamen bozulup kokmuş, hatta kurtlanmış hale gelmiştir. Yeni alınmış bir buzdolabında bu kadar kısa sürede ...

Grundig marka buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. İçine koyduğum gıdalar kısa sürede bozuluyor ve cihazı normal şe...kilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “geliriz, 850 TL hiçbir şey yapmadan alırız” şeklinde bir yaklaşı...

29 Ocak tarihinde satın aldığım Grundig gpknd 551 ı model buzdolabının birkaç ay içinde arızalanması zaten kabul edileme...z bir durumdur. 7 Temmuz'da ürün soğutmamaya başladı. Yetkili servis önce inverter kartını değiştirdi, ardından gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün değişimine karar verildi. Anc...

29.06.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Koçtaş mağazasından Grundig 653 model vantilatör satın aldım. Ürünü kullanım kılavuz...undaki adımlara uygun şekilde fişe takıp kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde soğutma performansı alamadım, ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Faturam elimde, ...

14 Mayıs 2026 tarihinde, daha 5 yaşını doldurmamış Grundig marka 465 litrelik buzdolabım arızalandı. Servis çağırdım, ge...lip kontrol ettiler ve bir sorun olmadığını söyleyerek sadece ayarını değiştirip dolabı 24 saat daha test etmemi istediler. Buna rağmen buzdolabı yine soğutmayınca firmayı tekrar a...

Grundig marka gsnd6384 s model gardırop tipi buzdolabımız garanti kapsamında olmasına rağmen henüz kullanılmaya bile baş...lamadan ciddi bir sorun yaşadık. Bayram tatili öncesinde birkaç gün sonra kullanıma açılacağı için buzdolabının fişini taktık. Fişi taktıktan yaklaşık 2 gün sonra eve geldiğimizde ...

Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 202...6 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ya...

5 Mart tarihinde N11 üzerinden Grundig marka buzdolabı siparişi verdim. İstanbul içi olmasına ve ürün hazır olmasına rağ...men bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün önce servise gideceği, ardından servisin beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı ve...

Mersin Media Markt’tan aldığımız Grundig marka buzdolabının iç rafı kırıldı...ğı için, ürünü sigorta kapsamında olduğu söylenerek sigortalattık. Servis g...

13.02.2026 tarihinde Grundig resmi internet sitesinden 1 buzdolabı ve 1 çamaşır makinesi satın aldım. 16.02.2026 tarihin...de saat 13:44'de Grundig müşteri hizmetlerinden tarafıma bir çağrı aldım. Bu çağrıda müşteri hizmetleri cihazların kurulumlarının yarın yani 17.02.2026 tarihinde yapılabileceğini s...

Grundig marka gpknd 551 model buzdolabımı aldıktan kısa bir süre sonra, yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi yap...ılırken servis personelinin yaptığı teknik hatalar nedeniyle ürün hasar gördü. Bu işlem sırasında sıfır aldığım cihazın kapısında sorun oluştu ve yetkili servis kapının değişmesi y...

Kasım 2025’in 10–15’i arasında Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimize, yeni aldığımız Grundig gpkne 477 buzdolabının kurulu...muna gelen servis elemanına kapak yönünü değiştirmek istediğimizi söylediğimizde, kendisi kapakların yönünün değişmediğini belirtti. Ancak daha sonra incelediğimizde bu modelde kap...

Kocaeli İzmit’te Arçelik ürünleri satan, K*** T***** Bey’e ait gizpa day. Tük. Mam. Paz. İnş. Taah. Kuy. İth. İhr. ve Ti...c. A. Ş. Bayisine 25.12.2025 tarihinde giderek, eski buzdolabım 69 × 69 cm ebatlarında ve hazneleri geniş olduğu için, yine hazneleri büyük olan bir buzdolabı istediğimi özellikle ...

16.03.2020 tarihinde Media Markt İstanbul Haramidere şubesinden Grundig GKNE 7200I model buzdolabını 1+3 yıl koruma kaps...amı ile, yani ek güvenceyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Grundig yetkili servisi ürünü inceledi ve teknik arıza nedeniy...

Grundig GPRND 557 model buzdolabımın kapı kolu kırıldı. Ürünü henüz bir yıl olmadan, üç yıllık garanti kapsamında kullan...maktayım. 13 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gereken bu arıza için benden yaklaşık 1.250 TL ek ücret t...

08.11.2025 tarihinde Grundig Nofrost Buzdolabı (gprnd 47731 eb) ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 108...0893615), teslimat adresim İzmir/Balçova'dır. Buzdolabı servise ulaştı; ancak servis, iki ürünü birlikte teslim edeceğini söyleyerek buzdolabını eve getirmiyor. Aynı sevkiyattaki b...

Grundig grd-419 model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve yetkili servisle... iletişime geçtim. Ancak, acil çözüm gerektiren bir durumda bile randevu almak oldukça zor; en erken iki-üç gün sonrasına randevu veriliyor. Servis geldiğinde ise herhangi bir arız...

23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt h...em de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların...

11.10.2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden Grundig gsnd 6384 s model buzdolabı satın aldım. Ürünümün 15.10.2025 tarihi...nde Beko Çankaya Nakliye Montaj yetkili servisine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 48 saat boyunca, yani 17.10.2025 tarihine kadar müşteri hizmetleri ürünün kendilerinde o...

Grundig gknd 5300 ı model buzdolabımın dondurucu çekmecesi kapağı kırıldı v...e Temmuz 2025’te İstanbul Eyüp Kemerburgaz yetkili servisine başvurdum. Par...

Grundig Türkiye'nin Hepsiburada üzerinden satmış olduğu gpknd 477 model buzdolabını 04.09.2025 tarihinde sipariş ettim (...Sipariş No: 427 623 742 6). Yaklaşık bir hafta sonra, 11.09.2025 tarihinde ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa iptalden bir gün önce aynı üründen son...

Şikayet Başlığı: Grundig Buzdolabı Kapak Yönü Değişiminde Mağduriyet Şikayet Metni: Grundig markasına güvenerek tüm bey...az eşyalarımı Grundig’den aldım. Ancak buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “bu işlem ürünü aldığınız tarihten itibaren sadece 1 ay...