Grundig BuzdolabıMüşteri Hizmetleri

Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 202...6 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ya...

5 Mart tarihinde N11 üzerinden Grundig marka buzdolabı siparişi verdim. İstanbul içi olmasına ve ürün hazır olmasına rağ...men bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün önce servise gideceği, ardından servisin beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı ve...

Mersin Media Markt’tan aldığımız Grundig marka buzdolabının iç rafı kırıldı...ğı için, ürünü sigorta kapsamında olduğu söylenerek sigortalattık. Servis g...

13.02.2026 tarihinde Grundig resmi internet sitesinden 1 buzdolabı ve 1 çamaşır makinesi satın aldım. 16.02.2026 tarihin...de saat 13:44'de Grundig müşteri hizmetlerinden tarafıma bir çağrı aldım. Bu çağrıda müşteri hizmetleri cihazların kurulumlarının yarın yani 17.02.2026 tarihinde yapılabileceğini s...

Grundig marka gpknd 551 model buzdolabımı aldıktan kısa bir süre sonra, yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi yap...ılırken servis personelinin yaptığı teknik hatalar nedeniyle ürün hasar gördü. Bu işlem sırasında sıfır aldığım cihazın kapısında sorun oluştu ve yetkili servis kapının değişmesi y...

Kasım 2025’in 10–15’i arasında Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimize, yeni aldığımız Grundig gpkne 477 buzdolabının kurulu...muna gelen servis elemanına kapak yönünü değiştirmek istediğimizi söylediğimizde, kendisi kapakların yönünün değişmediğini belirtti. Ancak daha sonra incelediğimizde bu modelde kap...

Kocaeli İzmit’te Arçelik ürünleri satan, K*** T***** Bey’e ait gizpa day. Tük. Mam. Paz. İnş. Taah. Kuy. İth. İhr. ve Ti...c. A. Ş. Bayisine 25.12.2025 tarihinde giderek, eski buzdolabım 69 × 69 cm ebatlarında ve hazneleri geniş olduğu için, yine hazneleri büyük olan bir buzdolabı istediğimi özellikle ...

16.03.2020 tarihinde Media Markt İstanbul Haramidere şubesinden Grundig GKNE 7200I model buzdolabını 1+3 yıl koruma kaps...amı ile, yani ek güvenceyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Grundig yetkili servisi ürünü inceledi ve teknik arıza nedeniy...

Grundig GPRND 557 model buzdolabımın kapı kolu kırıldı. Ürünü henüz bir yıl olmadan, üç yıllık garanti kapsamında kullan...maktayım. 13 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gereken bu arıza için benden yaklaşık 1.250 TL ek ücret t...

08.11.2025 tarihinde Grundig Nofrost Buzdolabı (gprnd 47731 eb) ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 108...0893615), teslimat adresim İzmir/Balçova'dır. Buzdolabı servise ulaştı; ancak servis, iki ürünü birlikte teslim edeceğini söyleyerek buzdolabını eve getirmiyor. Aynı sevkiyattaki b...

Grundig grd-419 model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve yetkili servisle... iletişime geçtim. Ancak, acil çözüm gerektiren bir durumda bile randevu almak oldukça zor; en erken iki-üç gün sonrasına randevu veriliyor. Servis geldiğinde ise herhangi bir arız...

23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt h...em de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların...

11.10.2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden Grundig gsnd 6384 s model buzdolabı satın aldım. Ürünümün 15.10.2025 tarihi...nde Beko Çankaya Nakliye Montaj yetkili servisine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 48 saat boyunca, yani 17.10.2025 tarihine kadar müşteri hizmetleri ürünün kendilerinde o...

Grundig gknd 5300 ı model buzdolabımın dondurucu çekmecesi kapağı kırıldı v...e Temmuz 2025’te İstanbul Eyüp Kemerburgaz yetkili servisine başvurdum. Par...

Grundig Türkiye'nin Hepsiburada üzerinden satmış olduğu gpknd 477 model buzdolabını 04.09.2025 tarihinde sipariş ettim (...Sipariş No: 427 623 742 6). Yaklaşık bir hafta sonra, 11.09.2025 tarihinde ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa iptalden bir gün önce aynı üründen son...

Şikayet Başlığı: Grundig Buzdolabı Kapak Yönü Değişiminde Mağduriyet Şikayet Metni: Grundig markasına güvenerek tüm bey...az eşyalarımı Grundig’den aldım. Ancak buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “bu işlem ürünü aldığınız tarihten itibaren sadece 1 ay...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karabağlar teslim adresine, Arçelik sayfası üzerinden Grundig GKN 4800 - 70 CM model buzdola...bı satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan soğutmamaya başladı, servise alındı ve gaz basıldı. Ancak aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine fark ödeyerek GPRND 557 model buzdolabı ile d...

Grundig gkne 5311 model buzdolabımın dondurucu kısmındaki çekmeceyi çektiğimde, sol taraftaki bağlantı parçası kırıldı. ...05.08.2025 tarihinde yaşadığım bu sorun için 06.08.2025’te yetkili servis geldi. Servis ekibi, bu parçanın aksesuar/yedek parça kategorisine girdiğini ve garanti kapsamı dışında ol...

2024 yılı Haziran ayında Grundig marka almış olduğumuz buzdolabı soğutmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık ...iki gün sonraya randevu verildi. Yetkili servis geldi. Motorunda ya da kartında arıza var parça sipariş edeceğiz dedi. Yaklaşık 4-5 gün boyunca istenilen parçaların gelmesini bekle...

Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden Grundig marka buzdolabı aldım. Alırken, eski buzdolabımı evden alıp götürme şar...tıyla satış yapıldı; satan görevli şü** bey, Balçova yetkili servisiyle görüştü, onay aldı ve sözleşmeye yazdı. İki gün sonra yeni buzdolabı evime getirildi. Hiçbir ayar yapılmadı,...

493654123 numaralı talebim için yazıyorum. Grundig marka buzdolabımın ilk montajı için 01/07/25 tarihinde 16.00-18.00 sa...atleri arasında randevu aldım. Servis gelirse gecikip mağduriyet yaşamamak için erkenden işten çıkıp adrese geçtim. Fakat Samsun Atakum adresine bakan servis gelmediği gibi, geri d...