Gratis

13 Şubat’ta Gratis internet sitesi üzerinden pr29083687 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sis...temde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2.829,45 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. B...

22.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Gratis Emar AVM mağazasından QR ile ödeme yaparak 2 adet Stellary lipstick ruj sat...ın aldım. Ürünleri açtığımda hayvan pisliği gibi son derece rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Mağazada QR ile iade işlemi yapı...

16.02.2026 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum pr28974366 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile iş yerime teslim edilmiş.... Ben iş yerinde olmadığım için koliyi arkadaşlarım teslim almış ve hemen ardından kolinin durumuna dair fotoğrafları bana ilettiler. Koli dıştan bakıldığında ıslanmış durumdaydı v...

Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim 3 gündür hazırlanma aşamasında takılı kaldı ve hiçbir ilerlem...e olmuyor. Uygulamada/sitede sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR29053945’tir. Henüz bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri v...

Gratis’in yüzde 60 ve yüzde 70 indirim kampanyalarında, farklı tarihlerde online olarak birçok alışveriş yaptım. Sipariş...lerimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, günler sonra stok yetersizliği gerekçesiyle sürekli iptaller yaşadım. Özellikle bu durumun tekrar tekrar yaşanması, artık gerçekten sinir ...

Dün akşam geç saatlerde Gratis Elvankent şubesinden yaklaşık 2 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tama...mı kasada tek bir poşete konuldu. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ojelerden birinin kırıldığını ve içindeki ürünün poşetin içine aktığını gördüm. Kırılan oje, fiş dahil olmak üzer...

Gratis’in kargolama sürecinin neden bu kadar yavaş işlediğini anlamakta zorlanıyorum. Her seferinde aynı sorunu yaşıyoru...m; günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlanmamış oluyor. Son olarak pr29096380 numaralı siparişimde de yine aynı durumla karşılaştım. Sürekli tekrar eden b...

7 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş, Cargox firm...ası aracılığıyla tarafıma gönderildi. 3000017101384 takip numaralı kargom, ...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in Only üzeri sipariş oluşturdum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. İstanbul Ümraniye Meyd...an AVM şubesine teslim seçeneğiyle online olarak PR29017761 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, ancak siparişim bir türlü hazırla...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim a...ncak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve si...

13 Şubat 2026 Cuma günü Gratis’ten İstanbul Bağcılar, Yıldıztepe Caddesi şubesinden teslim alacağım şekilde saç boyası, ...pudra ve dudak kalemi içeren PR29005825 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine ve araya sadece hafta sonunun girmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına ...

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde vermiş olduğum PR 29044562 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online sipariş verdiğim için belirli bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, h...

13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr29088912 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimi oluştururken makul bir sürede kargoya verilmesini bekliyordum; ancak şu ana kadar herhangi ...

13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ...alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sipariş numaram PR29079880’dir. Sipariş verdiğim ürün benim için acil bir ihtiyaçtı ve bu kadar uzun süre hiçbir...

Gratis online mağazasından yaklaşık 200 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29126791 numaralı siparişim üzerinden... 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu siparişimdeki ürünlerin acil olarak elimde olması gerekiyor, ancak hazırlık ve kargoya teslim sür...

13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seç...eneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr29047790, müşt...

Gratis’ten 1 adet kapatıcı ve 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29051664’tür. Siparişimi cuma günü ol...uşturmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum ve kargomun acilen hazırlanarak kargoya v...

13.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr29038070 numaralı siparişim 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak g...örünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sitede kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin daha fazla bekletilmeden ac...

Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uy...gulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum...

15.02.2026 akşam saat 20.00 sularında Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis şubesine, Gratis kargom şubeye ulaştığı içi...n gittim. Online olarak aynı üründen iki kez sipariş oluşturmuştum, bana da iki kez aynı SMS geldiği için mesajların farklı olduğunu zannederek şubeye iki kargom var düşüncesiyle g...

13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri buluna...n bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap...

Gratis'ten SHE vec Pover De-Puffgirls Eye Contour Serum isimli göz çevresi serumundan iki adet satın aldım. Ürünü 8 Şuba...t’ta kullanmaya başladım, ancak daha iki gün içinde göz altımda ciddi yanma, kabuklanma, ince çizgilenmeler ve sivilcelenme oluştu. Bunun üzerine 11 Şubat’ta kullanımı tamamen bıra...