to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden Flormar Baked Blush-On Allık 040 Shimmer Pink ürününü sipariş verdim. Zaten b...ulunması zor bir ürünken stokta göründüğü için siparişi oluşturdum ve kartımdan da ücret çekimi yapıldı. Ancak aradan günler geçtikten sonra, 16 Haziran 2026 Salı gecesi saat 01:39
Gratis online mağazasından yaklaşık 6 gün önce birden fazla sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişle...rim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine bile geçmemiş durumda. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gereksiz gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 26 adet üründen oluşan pr33012305 numaralı siparişi verdim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına yol açıyor hem d
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr33023620 numaralı siparişimle ilgili olarak ne kargoya verildiğine dair bir bilg
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim pr33072530 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ha...zırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Yolculuk öncesi ihtiyaçlarım için bu siparişi vermiştim ancak ürünler zamanında hazırlanmadığı için
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere pr32943089 numaralı bir sipariş oluş...turdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 250 TL tutarındaki öde
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyl...e 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçe
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr33095424 numaralı siparişim, 15.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “...Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte olup herhangi bir işleme alınmamıştır. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen, hazırlanma veya kargoya verilme sürecine ilişkin hiçbir il
Gratis uygulaması üzerinden çeşitli makyaj ürünleri için vermiş olduğum pr32956141 numaralı siparişimi 11.06.2026 tarihi...nde iptal ettim. Ancak bu iptal işlemine ait ücret ve ürün bedeli Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İptal işleminden bu yana beklememe rağmen kart ekstremde herhang
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33072873 numaralı bir sipariş verdim. İçerisinde dudak kalemi, far, ruj gibi kozmetik ...ürünler bulunuyor. İstanbul Esenyurt Kıraç adresime gelecek olan bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz haz
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr32863868 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 ade...t saç köpüğü, 2 adet Pastel ruj ve 2 adet Likit göz kalemi bulunuyor. Toplam 414 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağme
Gratis’ten 11’inde makyaj ürünlerinden oluşan 8 parça sipariş verdim. Sipariş numaram pr32690773. Siparişim sistemde “ka...rgoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargo şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Gratis’ten alışveriş yaptım, bu nedenle böyl
11.06 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33109968 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişimde indirimle birlikte toplam 460 TL tutarında dört adet
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...iğim pr33056382 numaralı siparişimde de yine benzer bir problemle karşılaştım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor
11 Haziran sabahı saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32919393 numaralı, yaklaşık 830 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçte h
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr32647251 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak kargo paketim hasarlı geldi.... Aldığım şampuan, duş jeli gibi sıvı ürünlerin kapakları streçlenmemişti ve bir kısmının kapakları açılmış durumdaydı. Bir duş jelinin neredeyse yarısı kargo poşetinin alt kısmına
11 Mayıs’ta Gratis’in Gaziemir Optimum şubesi üzerinden online olarak 32901400 numaralı siparişi verdim. Ödemesini indir...imle birlikte yaklaşık 300 TL olacak şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo sürecinde hiçbir hare
Bursa Orhangazi’deki Gratis mağazasından taşlı doldurulabilir parfüm şişesi aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç g...ün sonra şişenin sıkma kısmı bozuldu, pompası aşağı kayıyor ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Daha önce aldığım ilk şişede de aynı sorunu yaşadığım için iade etmiştim, bu ikinc
"Gratis ekibine, siparişimin hızlı bir şekilde hazırlanıp gönderildiği için teşekkür ederim. Verdiğiniz destek ve iletişim sürecindeki etkinliğiniz memnuniyetimi artırdı."
11 Haziran günü öğle saatlerinde Gratis uygulaması üzerinden pr32962429 num...aralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33075106 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş a...lındı” olarak görünüyor. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya verildi. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilend
11 Haziran 2026 tarihinde İzmir Tire adresime teslim edilmek üzere Gratis uygulaması üzerinden pr33071994 numaralı sipar...işi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişi acil ihtiyacım olduğu için verdim v
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33077967 ve pr33119993 ol...masına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişlerimin bu kadar uzun süre sistemde beklemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli ve 7 adet ojeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram p...r33050723 ve toplam 220,50 TL ödeme yaptım. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçilmedi, ürünler hazırlanmaya başlanmadı. Aynı durumu
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr33039271 numaralı siparişimle kapatıcı, highlighter, dudak kalemi gibi çeşitli makyaj ...ürünleri aldım. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumda. Bu kadar süre geçmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
