to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişe Acil Bilgi Ve Teslim Talebi
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27633203 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Siparişimin hangi kargo firmasında olduğunu, nerede takılı kaldığını uygulama üzerinden göremiyorum.
Uygulamada veya sistemde bu durum için bir şikayet kaydı açabileceğim, muhatap bulabileceğim bir alan da bulunmadığı için buradan yazmak zorunda kaldım. Siparişimin tarafıma en geç 1–2 iş günü içerisinde, belirttiğim şubeye acilen teslim edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Şikayeti yazdığım ertesi gün teslim edildi teşekkürler
