to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde pr27661593 numaralı siparişimin Cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 06.02.2026 tarihinde Gratis online hesabıma girdiğimde siparişim için “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresini gördüm.
Bunun üzerine hemen Gratis müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde bu şekilde göründüğünü ancak kargonun 07.02.2026 tarihinde elime ulaşacağını söyledi. Aradan neredeyse on gün geçmesine rağmen Tekirdağ Süleymanpaşa adresime ne herhangi bir kargo geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 796 TL tutarındaki bu siparişim ortada yok ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Elimde siparişime ait ekran görüntüsü ve belgeler mevcut. Pr27661593 numaralı siparişime ait ürünlerimin eksiksiz şekilde, bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Yorumlar