Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi


30.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde yaklaşık iki gün önce “kargo hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bugün 04.01.2026 tarihi oldu ve hâlâ herhangi bir gönderim, kargo hareketi ya da teslimat bilgilendirmesi yapılmadı.
Sipariş için toplam 1.549,50 TL tutarında ürün almıştım; indirimlerle birlikte 661,50 TL ödemesi kredi kartımdan çekildi. Elimde PR2768503S numaralı sipariş bilgisi bulunuyor, ancak buna rağmen ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ulaşacağı konusunda bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr25968265 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 264,65 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” konumunda görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresi ve iletişim bil...

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

20.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27349931 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 681 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir bi...

06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...
Yorumlar