to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gratis Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim”
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27669269 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
