to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı: Gratis Siparişi Cargox'ta Kayıp
06.11.2026 tarihinde verdiğim pr38451513 numaralı Gratis siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve takip ekranında teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi gözüktüğü halde adresime herhangi bir ürün gelmedi, ne kapıya bırakma ne de komşuya teslim gibi bir durum da yaşanmadı.
Durumu fark ettiğim anda hem Gratis’e hem de kargo firmasına ulaşmak istedim ancak yaptığım aramalar açılmadı ve kimseye derdimi anlatamadım. Siparişimde Eklips Yüz Kesesi, Schwarzkopf Saç Bakım Kiti ve Sheglam Kaş Kalemi bulunuyor ve şu an hiçbirine sahip değilim.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödememin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
