Gratis stok
1.449 şikayet
Stok Yok Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İndirimli Alım Hakkı Talebi
Gratis’in online uygulaması üzerinden 16 Ocak’ta Air Wick Freshmatic Makine ve yedeği için vermiş olduğum PR28065873 num...aralı siparişim, 17 Ocak tarihinde stok gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu durum yalnızca bu siparişte değil, daha önce de indirimden aldığım ürünlerde tekrar tekrar yaşandı ve he
Gratis Online Siparişlerinde Haftalarca Gecikme
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine... rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in
Gratis Uygulamasında Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali
Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim oje siparişim, herhangi bir onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. S...ipariş numaram 28051261’dir. Ürün iptal edildikten çok kısa bir süre sonra aynı ürünün tekrar stoğa girdiğini ve satışta olduğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüş
Gratis Onaysız Sipariş İptali Ve Stokta Olmayan Ürün Satışı
Gratis’ten 10208638 ürün kodlu dudak parlatıcısını pr28056508 numaralı siparişimle dün satın aldım, ancak bugün siparişi...m hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Büyük bir firma olan Gratis’ten böyle bir süreç beklemezdim ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Tarafıma SMS ile ürünün ellerinde o
Siparişim Neden Belirtilmeden İptal Edildi
15 Ocak sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 40 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı günün gecesinde ise h...içbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhan
Siparişim 20 Gün Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim
25.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Bugün 15.01.2026, üzerinden 20 ...gün geçmesine rağmen pr27494600 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Basit ve stokta olması gereken ürünler için bu kadar uzun s
Gratis'te Stokta Olmayan Göz Kalemi Sipariş Edildi, Teslim Edilmedi
24.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle Maybelline New York Tattoo Liner jel göz ka...lemi 970 Polished White ürününü sipariş ettim. Aynı anda verdiğim diğer ürünün teslimatını geçen hafta sorunsuz bir şekilde aldım ancak bu ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipar
Stok Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Çalışanların Adil Olmayan Davranışı
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Malatya Cadde mağazasını seçtim. ...İki adet saç parfümü sipariş etmiştim. Siparişim mağazaya iki gün önce ulaştı bilgisi verildi, ancak birkaç gün önce de iptal edildiğini gördüm. Daha önceki siparişimde de “stok yo
Stok Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Eyewake yaşlanma karşıtı göz çevresi bakım jeli 30 ml” ürününden... kampanya dahilinde 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PR26699045’tir. Ürünü satın aldığım anda stok vardı, siparişim alındı ve ödemem gerçekleşti. 06.12.2025 tarihinde ise “ü
Talya Göz Altı Bakım Serumu Siparişimin İptali Ve İndirimli Fiyat Talebim
Gratis’in online sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde Talya Göz Altı Bakım Serumu 12 ml ürünü de içinde olan PR27912133 num...aralı siparişimi toplam 1.560,50 TL tutarında, sanal banka kartı kullanarak ve sistemde kredi kartı ödemesi olarak görülecek şekilde verdim. Siparişimdeki bu ürünün bedeli yaklaşık
Acil Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr27940296. Siparişi 09.01.2026 ...tarihinde vermeme rağmen aradan günler geçtiği halde siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da bilgilendirme mesajı da a
Stok Yetersizliği Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Talebi
09.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bepanthol sensydaily... 400 ml vücut kremi siparişi verdim. Sipariş numaram PR27908135’tir. Sipari
Stokta Görünürken İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
8 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27900112 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta mevcu...t görünüyordu, ben de ödemesini yaparak siparişi tamamladım. Buna rağmen daha sonra siparişimin, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ücret iadesi yapılacağı
Stok Uyarısı Olmadan Alışveriş Ve Açıklamasız İptal
Gratis online mağazasından 31 Aralık tarihinde indirim döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin say...fasında stokla ilgili hiçbir uyarı yoktu, bu nedenle ürünlerin stokta olduğunu varsayarak alışverişimi tamamladım. Siparişi verdikten sonra ürünleri tekrar kontrol ettiğimde stokt
Stokta Olması Gereken Ürünlerin Stok Yok Dönmesi Nedeniyle Siparişim Gönderilmedi
31 Aralık’ta Gratis internet sitesinden verdiğim 27757734 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi. Siparişimin içinde buzdo...labı poşetleri ve diş fırçaları bulunuyordu. Ürünler zaman içinde sistem tarafından sırayla “stok yok” denilerek iptal edildi, ancak bu ürünler mağazalarda her zaman gördüğüm, süre
Gratis Siparişlerimin Sürekli Gecikmesi Ve Güven Kaybım
30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden saç köpüğü ve saç kremi olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...PR27750347’dir. Aradan 19 gün geçtikten sonra ancak kargoya verildiğini gördüm. Bu kadar basit ve stokta olması gereken ürünlerin neredeyse 3 haftada kargoya verilmesi kabul edileb
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Teslimat Gerekiyor
06.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27860344 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Ürünlerin tamamı stokta görünmesine rağmen, aradan günle
İptal Edilen Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Sipariş Kargoya Verilmiyor
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27777046 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bunun yanında siparişimde yer alan 2 ürün, tedarik ve stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal edi
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok
2 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr278237449 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta gö...rünüyordu ve ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. S
Alındı Olarak Gösterilen Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde pr27806121 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen sis...temde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamama rağmen bu sorunun devam etmesi beni gerçekt
Gratis Online Siparişimde 12 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden İptal Teklifi
30 Aralık öğle saatlerinde Gratis online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve maky...aj malzemelerinden oluşan toplam 30 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş sayfasında 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine r
Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Açıklama Talep Ediyorum
2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçb...ir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















