Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34331019
2
Kübra sonuçtan memnun değil

Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kübra
Gratis
24 Kasım 2025 12:14
83

20 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Taurus şubesinden teslim almak üzere bir fondöten siparişi verdim. Pr26430786 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim alacağım için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum.

Durumu yorumlar kısmından iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.

Pr26430786 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve Taurus şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

siparisin-zamaninda-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Gratis Logo
Gratis
24 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra
04 Aralık 2025 18:46

Ürünümün siteden ücretini ödememe rağmen eşime verebilmeleri için mağazadan alışveriş yaptırdılar. Gratis sitesinden alışveriş yapılmasını önermiyorum kesinlikle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Hazırlanacak? Belirsizlik Ve İlgisizlik!

profile
Esin
Gratis
30 Ağustos 2025 12:46
22

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, Beyoğlu Narmanlıhan şubesinden teslim almak üzere PR23919187 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili 'hazırlanıyor' ibaresi dahi görünmüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aysima
Gratis
30 Ağustos 2025 01:28
69

29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım: pr:24008982 ve pr:23811747. Bugün 30/08/2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimde herhan...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İrem
Gratis
28 Ağustos 2025 22:47
747

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23849370 numaralı siparişimle, toplam 359 TL tutarında 5 parça kozmetik bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Van Kazım Karabekir Caddesi şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama sürecine...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

profile
Şeyma
Gratis
28 Ağustos 2025 11:26
193

Gratis online mağazadan 2498 TL tutarında, PR23985300 numaralı siparişi dün verdim. Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve Ankara Mamak Çarşı Caddesi şubesini belirttim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım...

Tüm Gratis Online Alışveriş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Gratis Online Alışveriş Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum Gratis Online Alışveriş yapamıyorum Gratis fondöten Gratis kargo Gratis markaları Gratis online Gratis sipariş veremiyorum Gratis şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri