to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Taurus şubesinden teslim almak üzere bir fondöten siparişi verdim. Pr26430786 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim alacağım için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum.
Durumu yorumlar kısmından iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Pr26430786 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve Taurus şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünümün siteden ücretini ödememe rağmen eşime verebilmeleri için mağazadan alışveriş yaptırdılar. Gratis sitesinden alışveriş yapılmasını önermiyorum kesinlikle.
