to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Oldum
15 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27244240 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 186,50 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimin bir şubeye teslim edilmesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kargoya verilmesi için aciliyet notu ilettiklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sipariş durumunda da hiçbir değişiklik olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve doğru bir şekilde, en hızlı şekilde kargoya verilerek seçtiğim şubeye ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Şikayetim çözümlenmedi sadece arama sağladınız ve kampanya yoğunluğu dediniz ürünün kargoya verilmesi ile ilgili bana bir tarih iletilmedi
