Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Maylo Puf Mendil Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

176

18 Mart 2026 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum pr29731237 numaralı siparişimde 4 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 3 ürün çıktı. Eksik olan ürün Maylo Puf Mendil 150'li (Asortili) idi. Paketi İstanbul Çapa şubesinde mağazada açtım; oradaki çalışanlar konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.

Eksik gelen ürünümü indirimli olarak almıştım; şu an aynı ürünü almak istesem, o dönem 4 tane aldığım fiyata ancak 2 tane alabiliyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve eksik gönderilen Maylo Puf Mendil 150'li ürünün tarafıma, siparişi verdiğim zamandaki kampanyalı fiyattan olacak şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

18 Mart 12:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

346

Online Gratis üzerinden 5 Kasım tarihinde bebek ıslak mendil siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Gratis Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

219

Gratis’in online alışveriş sitesinden 14.11.2025 tarihinde pr26356720 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ade...

Kargo Hatası Nedeniyle 14 Ürün Gelmedi, Kampanya Fiyatı Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

178

03.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27830042’dir. Bu ...

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

165

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, roll-on, ped ve ıslak mendil siparişi vermek istedim. %7...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri