to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Kaldığına Dair Acil Şikayet
06.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden 599,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr32221682 numaralı siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya dahi verilmedi.
Bu sipariş benim için acil olduğu için özellikle hızlı teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. İnternette de Gratis’in geç teslimatla ilgili benzer şikayetlerini görünce açıkçası daha da endişelendim. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerin en erken şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
