to read complaints and reviews, or file yours. 
8.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31516185 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi İstanbul Şişli Cevahir AVM Gratis şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde ve yaklaşık 132 TL tutarında verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte bilgi almak için kimseye ulaşamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bir güncelleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen hazırlanıp Cevahir AVM şubesine yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde iptal ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26416098 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi İstanbul Üsküdar Emaar AVM mağazasından teslim alacak şekilde seçtim ve 209 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş ...
05.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden online “mağazadan teslim” seçeneğiyle, pr27850900 numaralı siparişimi İstanbul Akbatı AVM şubesinden teslim alma...
Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...
1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...
8 Kasım’da Gratis online mağazasından pr26217659 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sadece 1 ürün içeriyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlamaya bile başlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Siparişim için t...
Yorumlar