to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Acil Kargo Talebi
31.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr27794652 numaralı siparişimde, L’Loreal Paris True Match kapatıcı (468 TL) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme yaşanmadı.
Tarafıma sadece gecikme için özür içeren bir mesaj gönderildi ancak bu mesajın ardından da herhangi bir gelişme olmadı, siparişimin durumu hâlâ değişmedi. Ürünü bu hafta içinde kullanmam gerektiği için teslimatın daha fazla gecikmemesini özellikle önemsiyorum.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadığının açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Maalesef kızımda aynı durumdan şikayetçi madem kargoya veremicekler neden internet satış yapılıyor müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var falan dendi en azından kargoya verildiğini görmek bile kızımı mutlu edecek 2 haftadır kargoya verilsin diye bekliyor çocuk en son mağazaya gidip ben alacağım amaçta bu sanırım gelip kendileri alsınlar., müşteriyi parasıyla mağdur edip müşteri memnuniyetsizliği yaratmak... İnternet satışı kaldırsınlar bir zahmet biz gidip aldıktan sonra bir işe yaramıyor...