Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor
Zeynep
22 Kasım 2025 17:42
164
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş Bilgilendirme Alamıyorum
İlayda
19 Mayıs 13:14
45Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden pr31736185 numaralı siparişi verdim ve 2.032,50 TL ödemem alındı. Sipariş verdiğim gün sadece teşekkür SMS’i ve sözleşme mesajı geldi, onun dışında sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte tarafıma siparişimin durumu hakkında ek bir SMS ya da mail gelmedi. Siparişimle ilgili ne olduğunu göremiyor ve bilgi alamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine yol açıyor.
Siparişimin acilen işleme alınmasını, hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse sipariş iptali ve ödediğim tutarın iadesini de istiyorum.
İlayda
19 Mayıs 12:52
20 Mayıs 14:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sipariş Hazırlanmadı, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
Erva
15 Mayıs 12:04
738 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31469259 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişim için 443 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Siparişimin 10 Gün Boyunca Durması Ve Hiç Bilgi Gelmemesi
Nisa
18 Mayıs 14:59
3818 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31624439 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 688 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir güncelleme alabildim. ...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi
Zeynep
30 Aralık 2025 23:37
12027 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27651659 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için banka kartımla 545 TL ...
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlendi, Açıklama Talep Ediyorum
Yağmur
12 Mayıs 11:19
1258 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31365180 numaralı siparişimi oluşturdum ve 347,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmama...
Yorumlar